Podcasts by Category

CX Arabia تجربة العميل بالعربي

CX Arabia تجربة العميل بالعربي

Maher
Business

هذا البودكاست لمناقشة تجربة العميل بالعربي متخصص يتناقش بالمواضيع المتعلقة بتجربة العميل وخدمة العملاء وكل ما يتعلق بها مع ممارسي تجربة العملاء بالوطن العربي ويمكنكم التواصل معنا دائما على info@cxarabia.com

18 - جائزة تجربة العميل السعودية مع عبد العزيز الشمسان
0:00 / 0:00
1x
  • 18 - جائزة تجربة العميل السعودية مع عبد العزيز الشمسان

    في هذا الحوار يتحدث أ.عبدالعزيز الشمسان عن رحلته في عالم تجربة العميل ورحلة المملكة العربية السعودية لتطور تجربة العميل بالسعودية وكيف اسس شركته استشارات تجربة العميل والقيام باكبر حدث عالمي متنوع ومتخصص بتجربة العميل و من ثم ننتقل بالحديث عن جائزة تجربة العميل السعودية وصناعة تجربة العميل وكيفية استفادة الشركات من الجائزة والمشاركة بها #تجربة_العميل #cxworldTranscript

    Tue, 28 May 2024 - 53min
  • 17 - تطور مراكز الاتصال والتعهيد مع موسى المحيسن

    نناقش مع موسى المحيسن تطور نظام التعهيد بمجال مراكز الاتصال وتجربة العميل بما يضمن تقديم تجربة أفضل للعملاء و كيفية تطور الخدمات بمراكز الاتصال وقياس الاداء و كيفية تعظيم المنفعة من الشراكة BPO and contact canter revolution with Musa and Al Muhaisen and the was maximize the benefit from the out sourcing #تجربة_العميل #رحلة_العميل#customerexperience#customerhourney

    Mon, 27 May 2024 - 54min
  • 16 - دردشات عن تجربة العميل في الشركات الناشئه مع كريم مظهر

    هذه الحلق تناقش كيفية اطلاق تجربة العميل في الشركات الناشئة وأهمية ادارة تجربة العميل، بالاضافة لاهم لتحديات والفرص بتحسين تجربةالعميل والتعامل مع الاقسام والعملاء ومختلف اصحاب المصلحة

    Thu, 05 Oct 2023 - 42min
  • 15 - دردشات عن تجربة الزائر مع نسرين الشامي

    دردشات عن تجربة الزائر مع نسرين الشامي

    1. ما هي تجربة الزائر بشكل عام و متى تبدا و ما الفرق بين الزائر و العميل

    2. ما هي الجهات التي يمكنها تطبيق تجربة الزائر

    3. ما هي توقعات الزائر و منظوره

    4. كيف نجهز فريق العمل لبناء تجربة الزائر و ما هي العناصر الاساسية المطلوبة

    5. ما هي حقوق الزائر وكيفية التعاطي معها

    6. كيف تطورت تجربة الزائر (وزارة السياحة، وزارة الثقافة،...

    7. كيف نحافظ على جودة افعاليات و رفع التوقعات سنة بعد سنة

    8. كيف نضمن تطور وتصحيح لاخطاء عند حصولا

    9. ما هي محاور التدريب و نشر الثقافة والمهارات اللازمة لتقديم تجربة زائر مميزة

    10. بالختام نصيحة او مرجع تنصحينا به للعمل عليه

    Wed, 31 Aug 2022 - 52min
  • 14 - دردشات عن تطور تجربة العميل في السعودية ورؤية 2030

    دردشات عن تطور تجربة العميل في السعودية ورؤية 2030

    ما اهي اهم محاور #رؤية_2030 في مجال تجربة العميل 

    Wed, 31 Aug 2022 - 1h 07min
Show More Episodes

Podcasts similar to CX Arabia تجربة العميل بالعربي