MKB Masters

De 30-jarige Marcus Groenveld hielp o.a. KLM, Unilever, DuraVermeer en VodafoneZiggo met alle mogelijkheden die AI biedt. Deze aflevering gaat over de wet van de remmende voorsprong met een razendsnelle innovatie als AI en waarom elke MKB-ondernemer AI moet toepassen om daarmee zijn of haar concurrentiepositie te behouden. Hoe bouwde Marcus zijn “AI-imperium”, hoe kwam hij binnen bij deze grote klanten en wat zijn de uitdagingen voor je personeelsbeleid als bepaalde processen met AI-technologie veel sneller kunnen?

In deze aflevering spreekt Wouter met Marianne Sturman van Moneypenny over de essentiële rol die een Virtual assistant kan spelen in het schalen van je bedrijf. Zij zag de kracht van thuiswerken al in 2000 toen nog niemand van “het nieuwe werken” had gehoord. Wouter praat met haar over de vrijheid die je een thuiswerker geeft, maar ook over de keerzijde doordat de bedrijfscultuur en ongeschreven regels heel anders werken. Hoe werkt zo’n assistent op afstand en waarom vinden we dit in Nederland toch een beetje overdreven?

Hoe zorg je ervoor dat media gratis schrijven over jouw bedrijf? Remi Küchler, van NXT agency heeft een snel groeiend PR-bureau en vertelt hoe hij grote klanten als Mywheels en ANWB helpt met “news jacking”. Zijn bedrijf groeit en Remi krijgt steeds meer een managementrol waardoor hij soms te weinig tijd heeft voor de strategie. Hoe draag je grote, trouwe klanten over aan je medewerkers? En hoe zorg je dat ze altijd “aan” staan

Als jong meisje zat ze al bollen te pellen in het bedrijf van haar opa en vader. Ze leerde om hard te werken, maar wilde uiteindelijk niet in de kwekerij gaan werken. Het ondernemerschap kwam pas echt tot bloei toen ze van het familiebedrijf een toeristische attractie kon maken. Wat zijn de voor- en nadelen van het werken met je familie. En hoe zorg je ervoor dat je in een seizoensbedrijf toch het hele jaar werk hebt?

Anouk Steenbruggen weet alles van reviews en klantenservice. Hoe zorg je voor een goed consistent beleid zodat je altijd tevreden klanten hebt. Luister je als ondernemer écht naar de feedback die je krijgt van je klant? Anouk helpt grote bedrijven met een goed consistent beleid voor tevreden klanten. En hoe zorg je ervoor als manager dat je voldoende aandacht aan je personeel besteedt, maar ook ruimte hebt om aan je strategie te werken? Over hyperfocus, thuiswerken en het maken van “headspace”.

Hoe blijf je innovatief en relevant in je branche? In deze aflevering vertelt Ralph Betlem hoe hij de conservatieve biermarkt op zijn kop zet met zijn zelfontwikkelde taprobots. Wat komt er allemaal bij kijken als je gaat innoveren en hoe maakt Ralph zijn droom waar om zijn ontwikkelde software en hardware uit te rollen op grote festivals in Europa. Als MKB-er leer je hoe je naast je lopende business je toch ook op nieuwe terreinen, productgroepen of in nieuwe doelgroepen kunt begeven.

Diversiteit en inclusie op de werkvloer is een hot item, terwijl nog veel werkgevers de plank mis slaan. Daniëlle van House of Inclusion ziet dat een inclusief beleid uiteindelijk zorgt voor een gezonder bedrijf, want hoe diverser de werknemers des te meer verschillende inzichten. Samen met Wouter probeert ze vooroordelen weg te nemen, ongemak bloot te leggen en jou als MKB-er met een andere bril naar je werkvloer te laten kijken. En hoe schaalt ze zelf haar eigen bedrijf dat op hyperspeed groeit.

Hoe zorg je ervoor dat je als eigenaar van een groeiend bedrijf ook af en toe rust neemt? Leren loslaten en verantwoordelijkheden uit handen geven is nog een hele kunst als je je bedrijf aan het schalen bent. In deze eerste aflevering praat Wouter Glaser met Joshua van Reisorganisatie Voja . Hij heeft zichzelf gedwongen om een leven op te bouwen naast de succesvolle reisorganisatie waar hij de afgelopen jaren 80 uur per week in werkte. Lukt het hem om een andere rol in zijn organisatie aan te nemen? Wat brengt dit hem en wat brengt het zijn bedrijf. Een open gesprek over kansen zien, hard werken en genieten.