Filtrer par genre
Prijswinnende podcast met de beste verhalen en discussies over conversie en klantgerichte optimalisatie. Ontdek nieuwe trends, tactieken, software en de mensen en bedrijven die fanastisch werk doen in de wereld van Conversion Rate Optimization (CRO). We interviewden o.a. Lukas Vermeer (Booking.com), Els Aerts (AGConsut), Roger Dooley (Brainfluence), Casandra Campbell (Shopify), Andre Morys (konversionsKRAFT), Dave Powell (TomTom), Bart Schutz (Online Dialogue), Stephen Pavlovich (Conversion.com), Weiwei Liu-Schröder (Google) Brian Cugelman, Tim Ash en Craig Sullivan. Ik ben een cognitief psycholoog en consultant. We duiken diep in de wereld van klantgedrag en CRO: zakelijke en technische uitdagingen, gebruikersonderzoek, e-commerce, teksten schrijven en meer. Alles zodat jij up-to-date en vol inspiratie op je volgende CRO uitdaging af kan!
- 121 - Het meetbaar maken van CRO / UX
Samen met Sjoerd Walinga praat ik over het hoe en waarom van het meetbaar maken van je CRO process en hoe dat jouw dagelijks werk als CROer makkelijker maakt
Fri, 18 Jun 2021 - 120 - Case VodafoneZiggo: Copy vs. No copy
Leer van de CRO Awards nieuwsbrief test van VodafoneZiggo waarbij het effect van de hoeveelheid copy op de CTR en engagement werd geoptimaliseerd.
Tue, 20 Apr 2021 - 119 - Starten als CRO Freelancer
Van ervaringsdeskundige Wesley Singh leren we hoe je (ook nu) een carrière als CRO freelancer kan starten.
Thu, 15 Apr 2021 - 118 - Personalisatie: werk van grof naar fijn
We leren van Jaap (WiQhit) wat bij hun klanten goed (en minder goed) werkt wanneer ze aan de slag gaan met personaliseren.
Wed, 07 Apr 2021 - 117 - 3 woorden, +3% conversie, + €3M omzet
Leer hoe Intergamma m.b.v. Mopionion onderzoek uitvoerde, hoe 3 aangepaste woorden €3M extra omzet gaf en hoe ze daarmee de CRO Awards 2020 gewonnen hebben.
Thu, 25 Mar 2021 - 116 - Van losse CRO initiatieven naar gebundelde krachten bij Tele2
We leren hoe Tele2 stappen heeft gezet om losse CRO initiatieven te coördineren en te integreren in de organisatie
Mon, 15 Mar 2021 - 115 - Samenwerking tussen agencies en opdrachtgevers
Vandaag leren we - vanuit het perspectief van een online burea - hoe we de samenwerking tussen agencies en opdrachtgevers kunnen verbeteren. Shownotes: http://nl.cro.cafe/podcast/samenwerking-tussen-agencies-en-opdrachtgevers
Fri, 26 Feb 2021 - 114 - Product finder bouwen op basis van user research, met Rick Hoving (ASICS)
We leren hoe ASICS met klantdata (EEG, Eye-tracking, Usability research) iteratief hun Shoe Finder tool ontwikkeld heeft en zo de vindbaarheid, gebruiksvriendelijkheid en flexibiliteit van de website verbeterd heeft. Shownotes: https://nl.cro.cafe/podcast/product-finder-bouwen-op-basis-van-user-research
Wed, 17 Feb 2021 - 113 - Hielko van der Molen & Martin van Kranenburg live @ Emerce EngageFri, 27 Dec 2019
- 112 - Soft Persuasion: katalyseren ipv overtuigen, met Mischa Coster
Leer over de kunst van nudgen ofwel "Soft Persuasion" en waarom het beter is om gedrag te katalyseren dan mensen actief proberen te overtuigen.
Mon, 24 Aug 2020 - 111 - Data architectuur, Splunk en ITP, met Jos IJntema
Jos IJntema is ooit met google analytics en tag manager begonnen bij Storm digital, heeft een paar jaar gefreelanced en is 3 jaar geleden met een zakenpartner het bedrijf Grain gestart. Met grain helpen ze bedrijven om hun online data architectuur te optimaliseren en hebben ook tools gemaakt die ons leven als CRO specialisten weer een stukje makkelijker moeten maken en over die tools gaan we het vandaag hebben!
Mon, 10 Aug 2020 - 110 - Data Bedreven Marketing, met Danny Oosterveer (Burgers' Zoo)
Danny Oosterveer begon ooit begonnen bij het welbekende blog Marketingfacts en is daarna parttime gaan werken als marketeer bij Burgers’ Zoo en als zelfstandige heeft hij daarnaast enkele lesprogramma’s ontwikkeld inclusief een studieboek over Digital Analytics. Hij heeft een nieuw boek geschreven dat vorige week is uitgekomen en we gaan het dan ook hebben over Data Bedreven marketing.
Mon, 13 Jul 2020 - 109 - Master Data Driven Business @ Hogeschool Utrecht, met Ronald Voorn
Ronald Voorn is Docent en onderzoeker aan de hogeschool utrecht en de universiteit twente. Hij heeft voor de hogeschool een nieuwe master ontwikkeld genaamd Data Driven Business. Ronald gaat daarmee studenten klaarstomen voor ons vakgebied en daar ben ik erg benieuwd naar!
Mon, 29 Jun 2020 - 108 - Zoekmachine om je CRO hypotheses op psychologische theorieën te baseren, met Sander Volbeda
Sander Volbeda is een website / zoekmachine aan het maken vol met psychologische theorieën, bijpassende voorbeelden en uitleg hoe je ze kan toepassen in je hypotheses. Tijd dus voor mij om een kijkje te gaan nemen hoe dat ons allen verder gaat helpen.
Mon, 15 Jun 2020 - 107 - Online Invloed, met Joris Groen en Bas Wouters
Joris Groen is psycholoog en user experience designer, gespecialiseerd in online overtuigen. Bij booking.com houdt hij zich bezig met conversie via conversational interfaces en je kent hem wellicht nog van een vorige podcast aflevering. Joris heeft een boek geschreven samen met Bas Wouters en Bas is overtuigingsexpert en oprichter van Onlineinvloed.nl. Als enige ter wereld mag hij zich Cialdini Method Certified Trainer én BJ Fogg Certified Tiny Habits coach noemen. Het boek dat de heren hebben geschreven heet Online Invloed en daar gaan we het vandaag dan ook uitgebreid over hebben!
Mon, 08 Jun 2020 - 106 - CRO.CAFE podcast live met Tim Zuidgeest (Unravel)
Bonus livestream opname waarin ik samen met Tim Zuidgeest praat ik over het doen van experimenteren met je eigen offline leven én gaan we het hebben over enkele Neuromarketing fundamentals.
Wed, 03 Jun 2020 - 105 - Persuasion software tool gebaseerd op AI, met Tjerk van der Veen
Tjerk van der Veen is een data gedreven Freelance Ecommerce Manager voor Digitale Transformatie en werkt nu zo’n 15 jaar voor A merken en MKB in met name telecom, travel automotive en ecommerce. We gaan het vandaag hebben over het automatiseren van je persuasion door middel van AI. Ik ben benieuwd!
Mon, 18 May 2020 - 104 - Online inspelen op (veranderende) klantbehoefte, met Nico de Jong
Vanmiddag om 16 uur deden we een livestream met Nico de Jong. We hadden het o.a. over: * Online inspelen op (veranderende) klantbehoefte * Hoe kom je er achter wat die klantbehoefte eigenlijk is? * Waarom deze uitspraak van Warren Buffet juist nu zo van toepassing is: “Be fearful when others are greedy. And be greedy when others are fearful."
Tue, 21 Apr 2020 - 103 - Optimalisatie vóór livegang, met Marlies Wilms Floet en Mike Wilms (De Nieuwe Zaak)
We hebben het hier in het CRO.CAFE vaak over het optimaliseren van bestaande websites, apps of platformen, maar optimalisatie begint natuurlijk eigenlijk al in de ontwikkelfase. Marlies Wilms Floet en Mike Wilms zijn beide werkzaam bij De Nieuwe Zaak en wilden hier graag meer over vertellen dus daarover vandaag meer!
Mon, 13 Apr 2020 - 102 - Verschillende vormen van gebruikersonderzoek, met Marco van Loon (Metrixlab)
Deze week spreek ik met Marco van Loon. Hij studeerde ooit economische psychologie in Tilburg, heeft ruim 20 jaar gewerkt voor Rabobank Nederland waarvan de laatste 5,5 jaar als senior UX Researcher. Vorig jaar besloot hij dat het tijd was voor een job aan de agency kant en werkt hij nu ruim een half jaar als Lead Usability Research bij Metrixlab. En we gaan het dan ook hebben over het doen van gebruikersonderzoek.
Mon, 06 Apr 2020 - 101 - Data Science voor maatschappelijke vraagstukken, met Marieke Schulte (Digital Power)
Deze aflevering was vorig jaar al opgenomen maar juist in deze tijden zeer relevant: Hoe Data Science in te zetten voor maatschappelijke vraagstukken. Marieke Schulte is Data Science consultant bij Digital Power. Daarvoor heeft ze de Master Public Policy and Human Development in Maastricht gedaan en tijdens haar studie een passie ontwikkeld voor het inzetten van data voor maatschappelijke vraagstukken. Wellicht komt haar naam je al bekend voor: we hebben Marieke namelijk al eerder in de podcast gesproken, dat was tijdens een live opname tijdens het Digital Analytics Congres in oktober. Vandaag gaan we het hebben over het inzetten van data voor maatschappelijke vraagstukken aan de hand van een klantcase.
Mon, 30 Mar 2020 - 100 - Live: Waarom user research juist nu heel waardevol is, met Els Aerts en Karl Gillis (AGConsult)
Samen met Els Aerts en Karl Gilis van AGConsult praat ik over waarom het júist nu belangrijk is om gebruiksonderzoek te (blijven) doen.
Wed, 25 Mar 2020 - 99 - Optimaliseren van een Talent Acquisition Platform (SaaS), met Milan Meurs (Recruitee)
Met Milan Meurs, psycholoog en Head of User Growth & Analytics bij Recruitee praat ik over het optimaliseren van hun Talent Acquisition Platform (SaaS).
Mon, 23 Mar 2020 - 98 - Live: COVID-19 impact, met Simon Vreeman, Shirley van Haalem, Jack Solcer, Tom van den Berg
Livestream opgenomen op donderdag 19 maart over de impact van COVID-19 (en alle bijkomende maatregelen en gedragsveranderingen) op CRO en experimenteren. Met o.a. Simon Vreeman (VanMoof) Shirley van Haalem (DPG Media), Jack Solcer (Omoda) en Tom van den Berg (Online Dialogue).
Thu, 19 Mar 2020 - 97 - Recruitment voor CRO, met Mimi VerLoren van Themaat (Finest People)
Mimi VerLoren van Themaat studeerde psychologie aan de Universiteit van Amsterdam en werkt momenteel bij Finest People als recruitment consultant op het gebied van CRO en Web + Data Analytics. We hebben het vandaag over recruitment voor je CRO team.
Mon, 16 Mar 2020 - 96 - CRO verkopen, met Joris Bryon (Dexter Agency)
Vandaag spreek ik met Joris Bryon, oprichter en CEO van Dexter Agency. Hij is Belg, maar heeft het geluk om vanuit het zonnige Valencia te werken voor klanten in de US, UK, Nederland en België. Samen met z’n team heeft Joris de laatste 5 jaar meer dan 1000 A/B testen opgezet en die ervaring heeft tot z’n boek ‘Kill Your Conversion Killers with The Dexter Method’ geleid, een boek waarin hij op een pragmatische manier uitlegt hoe je de conversie van je webshop kunt verbeteren. Daarnaast is Joris ook gastdocent ‘Data-driven conversion optimisation’ aan de Hogeschool Gent in België en runt hij de ‘Ecommerce Excellence Podcast’. Vandaag gaan we het o.a. hebben over het verkopen van CRO als service aan klanten.
Mon, 09 Mar 2020 - 95 - CDPs, personalisatie en loyalty, met Janus de Visser (Cloud Nine Digital) en Christian van Nispen (Dept)
Op Emerce GAUC spreken we met Janus de Visser (Cloud Nine Digital) en Christian van Nispen (Dept) en hebben we het over Customer Data Platforms (CDPs), personalisatie en loyalty programma's.
Wed, 04 Mar 2020 - 94 - Datahive 360: Nieuwe ETL tool geïmplementeerd bij Landal Greenparks, met Michel van Luijtelaar (Up Analytics), Tije Vlam (Trafficbuilders) en Mark Tijssen (Landal Greenparks)
Ik sprak live op Emerce GAUC met Michel van Luijtelaar (Up Analytics), Tije Vlam (Trafficbuilders) en Mark Tijssen (Landal Greenparks) over de nieuwe ETL (Extract Transform, Load) tool van Tije die nu in Beta is en inmiddels al een tijdje draait bij Landal.
Fri, 28 Feb 2020 - 93 - Meer ITP en serverside testing, met Ewrin Kerk (Sitespect), Twan Lammers (OrangeValley) en Martijn Drijver (Fosby Digital Agency)
Live vanaf Emerce GAUC sprak ik met Erwin Kerk (SiteSpect), Twan Lammers (OrangeValley) en Martijn Drijver (Fosby Digital Agency) over het thema van de dag: ITP en serverside testing.
Wed, 26 Feb 2020 - 92 - Samenwerking tussen analytics en CRO, met Jan Brooijmans
Aan de hand van enkele cases praat ik met freelance business analist Jan Brooijmans over de samenwerking tussen hem en CRO/Optimalisatie.
Mon, 24 Feb 2020 - 91 - Optimaliseren en automatiseren van je analyses, met Annemarie Klaassen (VodafoneZiggo), Reinier Koolmees & Hans Nauta (Online Dialogue)
Live vanaf Emerce GAUC sprak ik met Annemarie Klaassen (VodafoneZiggo), Reinier Koolmees en Hans Nauta (beide Online Dialogue) over hun sessies over het optimaliseren en automatiseren van analyses.
Fri, 21 Feb 2020 - 90 - Optimalisatie van een filesharing service, met Hélène van den Dries (WeTransfer)
Optimalisatie voor B2C SaaS producten is toch net weer wat anders dan "reguliere" e-commerce en daarom daar 2 afleveringen over. Deze tweede gaat over WeTransfer en praat ik met Hélène van den Dries waar zij werkt als Lead User Insights. We praten o.a. onder gebruikersonderzoek, regionale verschillen
Mon, 17 Feb 2020 - 89 - Marktonderzoek @ #MIE20, met Edgar de Beule & Joost Schellekens (Markteffect)
Vanaf het Marketing Insights Event in de Jaarbeurs praten we met sponsor en marktonderzoeksbureau Markteffect: Edgar de Beule (CEO) en Joris Schellekens (Algemeen directeur) schoven aan bij de podcast booth om te praten over de laatste nieuwtjes rondom hun bedrijf.
Wed, 12 Feb 2020 - 88 - Optimalisatie van video-on-demand, met Lucas Vos (Videoland)
Samen met Lucas Vos bespreek ik de mogelijkheden en uitdagingen van het optimaliseren van een video-on-demand dienst: Videoland!
Mon, 10 Feb 2020 - 87 - Hoe vervul je je dromen... op een zeilboot, met Florian Dirkse
Na het mede-oprichten van The Ocean Cleanup maakt Florian zijn dromen nu waar door rond de wereld te zeilen. En jij kan mee!
Fri, 07 Feb 2020 - 86 - Hoe woningcorporaties hun dienstverlening inzichtelijk maken en optimaliseren, met Antoinette van der Linden (KWH)Fri, 07 Feb 2020
- 85 - Optimalisatie bij frisdranken startup Sir Joe, met Jasper SpaargarenFri, 07 Feb 2020
- 84 - Vitaliteit en energiek management op de MIE conferentie, met Sep Visser
Even geen CRO, maar algemeen: hoe krijg je meer energie? Slapen, minder koffie of naar de sportschool. Wat werkt er beter voor jou?
Fri, 07 Feb 2020 - 83 - De slimme voice assistant – Hype of trend? met Carla VerwijmerenFri, 07 Feb 2020
- 82 - Hoe maak je kinderen ambassadeurs van de planeet Aarde? met Janine Geijsen
Op initiatief van André Kuipers maakt Spazebuzz kinderen bewust van de pracht en kwetsbaarheid van de aarde en het belang daar goed voor te zorgen.
Fri, 07 Feb 2020 - 81 - De revolutie van sonic branding, met Dirk Soetens
Hoe klinkt jou merk? We leren hoe de belgische VRT/VAR dit toepast en welke varianten op sonic branding er allemaal zijn.
Fri, 07 Feb 2020 - 80 - Hoe leer je iemand om te programmeren, met Felienne Hermans
Felienne is universitair hoofddocent bij het Leiden Institute of Advanced Computer Science (LIACS) van de Universiteit van Leiden, waar ze de PERL-groep leidt die onderzoek doet naar programmeren voor iedereen. In deze bonusaflevering - live opgenomen op het Marketing Insights Event (#MIE20) - hebben we het over hoe je kinderen en studenten leert programmeren, Data Science, Python en uiteraard haar onderzoek.
Fri, 07 Feb 2020 - 79 - Van data naar psychologsche inzichten, met Anoek Erens & Roos van Dam (Online Dialogue)
Samen met Anouk Erens en Roos van Dam (beide Online Dialogue) bespreek ik hoe je van (kwalitatieve en kwantitatieve) data naar psychologische inzichten kan komen.
Mon, 03 Feb 2020 - 78 - CRO Methodologie en het onboarden van nieuwe CRO klanten, met Timo Stegeman (ClickValue)
Deze week weer een gezellige aflevering met Timo Stegeman, Lead CRO consultant bij Clickvalue. We hebben het over de methodologie achter een CRO programma, het onboarding van nieuwe CRO klanten en het trainen van CRO consultants.
Mon, 20 Jan 2020 - 77 - Verse optimalisatie cases met de #1 docent van Beeckestijn: Pieter Jan TroostMon, 13 Jan 2020
- 75 - ACM komt met leidraad bescherming online consument, met Bart Schutz (Online Dialogue)
Bart Schutz consulteerde de ACM over de "Leidraad bescherming online consument" die volgende maand defintief moet worden. Tot 16 januari kun je daar nog op reageren, een goed moment om daar even wat dieper op in te gaan!
Mon, 06 Jan 2020 - 74 - CRO.CAFE: Nabeschouwing 2019 & voorbeschouwing 2020
Ik deed vanavond een livestream experiment op LinkedIn met als topic CRO.CAFE nabeschouwing 2019 en voorbeschouwing van 2020. Bekijk 'm via de link in de shownotes of beluister 'm direct hier!
Thu, 02 Jan 2020 - 73 - Website personalisatie, met Sander Nagtegaal (Unless.com)
Bart en Guido praten live op #Emerce19 met Sander Nagtegaal van Unless.com over het personaliseren van het "verhaal" van je website.
Tue, 31 Dec 2019 - 72 - Data Science, AI en Informatica, met Lotte Cornelissen (Online Dialogue)
Lotte schoof tijdens het Digital Analytics Congres aan bij CRO.CAFE om onder andere te praten over AI, haar studie, het vakgebied en The Conference formerly known as Conversion Hotel.
Tue, 31 Dec 2019 - 70 - Consumentenpsychologie en piekmomenten, met Patrick Wessels
Vandaag spreek ik met mede-psycholoog Patrick Wessels en gaan we het hebben over consumentenpsychologie in het algemeen en over hoe om te gaan met piekmomenten zoals Black Friday.
Mon, 23 Dec 2019 - 69 - Design 3.0 en het toepassen van de Google Ventures design sprint, met Markus Leineweber
Op Emerce Engage spraken we met Markus Leineweber van Perspective over Design 3.0 en het toepassen van de Google Ventures design sprint.
Wed, 18 Dec 2019 - 68 - Rust en bezinning met Mathijs Kok
Mathijs bezocht Emerce Engage als bezoeker en kwam even bijpraten bij ons in het café over de sessies die hij heeft bezocht.
Fri, 13 Dec 2019 - 67 - Bedrijven gaan schofterig om mensen, wat kunnen we daar aan doen? met Polle de Maagt en Lude Raedts
Polle en Ludo vinden dat bedrijven wel eens wat beter mogen omgaan met klanten, hier hoor je wat ze allemaal mis vinden gaan en wat we er aan kunnen doen om die menselijkheid terug te krijgen.
Thu, 12 Dec 2019 - 66 - Slaaprobots: Hoe verkoop je een innovatief product dat (nog) niemand kent? met Julian Jagtenberg en Jeroen Feron
Vandaag praat ik met Julian Jagtenberg en Jeroen Feron van Somnox, een Nederlandse startup die een slaaprobot maakt die mensen met slaapproblemen helpt om sneller in slaap te komen en beter te slapen. Julian is een industrieel ontwerper en 1 van de oprichters van Somnox en Jeroen is de website en CRO specialist met als persoonlijk doel zoveel mogelijk mensen te converteren in vrolijke slapers. Ik sprak de heren op de eerste CRO.CAFE Unconference die we in Juli in Rotterdam hielden en ik vond het zo’n leuk verhaal dat ik dacht: daar gaan we een aflevering over doen!
Wed, 11 Dec 2019 - 65 - Basics: hoe ziet het CRO proces er uit?Mon, 09 Dec 2019
- 64 - Personalisatie, met Peter van der Schaar (Basedriver)
Basedriver was één van de standhouders op Emerce Engage en CEO Peter van der Schaar schoof even bij ons aan om te praten over personalisatie in het algemeen en hun tool Basedriver in het bijzonder.
Fri, 06 Dec 2019 - 63 - Een nieuw boek over webpsychologie: wat komt er in? met Tonny Loorbach (IMU)
Tonny Loorbach specialiseert zich sinds 2007 in online marketing en richtte in 2010 de IMU op en is inmiddels ook eigenaar van 5 andere software- en online marketing bedrijven. Hij trainde al 120.000+ ondernemers en met zijn boek 'Doelgerichte SEO' scoorde hij een #1 besteller. Binnenkort brengt hij een nieuw boek uit over WebPsychologie; een combinatie van conversie optimalisatie, online gedragspychologie en neuromarketing. Daar ga ik hem over aan de tand voelen!
Tue, 03 Dec 2019 - 62 - Gebruik UX research ter verbreding van je productportfolio of afzetmarkt, met Kristof Nizet
Op (The Conference Formerly Know As) Conversion Hotel sprak ik op de zaterdagavond met Kristof Nizet. Hij is freelance Conversion Optimization & E-commerce consultant en één van de mensen die een breakout sessie heeft gegeven. We spreken kort over zijn sessie - die ging over "Yield growth beyond the local maximum" - en de rest van de conferentie.
Mon, 02 Dec 2019 - 61 - CRO voor MKBers met beperkte traffic, kennis en resources, met Maurice Beerthuyzen
Deze aflevering spreek ik met Maurice Beerthuyzen en hebben we het over hoe je als MKBer met te weinig traffic, kennis en/of resources tóch aan CRO kan doen.
Thu, 28 Nov 2019 - 60 - Live @ DAC19: Edgar de Beule (Markteffect)
In deze clip vanuit de livestream tijdens #DAC19 spraken Guido en Bart met Edgar de Beule van Markteffect.
Mon, 04 Nov 2019 - 59 - Blijven we haken op data verzamelen of gaan we door naar "the next step"? met Frans Appels (Netprofiler) en Simon Vreeman (VanMoof)
In deze clip vanuit de livestream tijdens #DAC19 spraken Guido en Bart met Frans Appels van Netprofiler en Simon Vreeman van VanMoof.
Mon, 04 Nov 2019 - 58 - Analytics is a product – treat it as such, with Prolet Miteva & Matthew Niederberger
In deze clip vanuit de livestream tijdens #DAC19 spraken Guido en Bart met Matthew Niederberger van Tagticians en Prolet Miteva van Autodesk.
Mon, 04 Nov 2019 - 57 - Wat doet MOA voor jou als webanalist/ CRO specialist? met Wim van Slooten en Tjitske Buurman
In deze clip vanuit de livestream tijdens #DAC19 spraken Guido en Bart met Wim en Tjitske van MOA, de organisatie van DAC19.
Mon, 04 Nov 2019 - 56 - Guido's rant over persoonlijkheidstesten
In deze clip vanuit de livestream tijdens #DAC19 spraken Guido en Bart onderling over persoonlijkheidstesten.
Mon, 04 Nov 2019 - 55 - Optimaliseer je optimalisatieprogramma!, met Annemarie Klaassen (VodafoneZiggo) en Helene van Hallebeek (Transavia)
In deze clip vanuit de livestream tijdens #DAC19 spraken Guido en Bart met Annemarie Klaassen van VodafoneZiggo en Helene Hallebeek van Transavia.
Mon, 04 Nov 2019 - 54 - Luister naar je klanten: weet je eigenlijk wel wat ze nodig hebben?, met Marieke Schulte (Digital Power)
In deze clip vanuit de livestream tijdens #DAC19 spraken Guido en Bart met Marieke Schulte van Digital Power.
Mon, 04 Nov 2019 - 53 - Live @ DAC19: Introductie van de dag
In deze clip vanuit de livestream tijdens #DAC19 openen Guido en Bart de livestream met een overzicht van wat we kunnen verwachten van de conferentie.
Mon, 04 Nov 2019 - 52 - Lampenlicht & Mintminds winnen CRO Award in de categorie "Mobile" Rudger de Groot (Mintminds) en Marijke van der Looy (LampenLicht)
Tijdens de DDMA Dutch CRO Awards op 3 oktober 2019 deden we live verslag vanaf het event. In deze clip praten we met Rudger de Groot van Mintminds en Marijke van der Looy van LampenLicht net nadat ze hun award hebben gewonnen.
Fri, 01 Nov 2019 - 51 - Live @ Dutch CRO Awards: Guido & Bart
Tijdens de DDMA Dutch CRO Awards op 3 oktober 2019 deden we live verslag vanaf het event. In deze clip hebben Guido en Bart even een onderonsje :)
Fri, 01 Nov 2019 - 50 - CRO Awards jureren, neuromarketing en CRO trends, met Gerard Lindeboom (Adobe) en Roderick Reichenbach (Braingineers)
Tijdens de DDMA Dutch CRO Awards op 3 oktober 2019 deden we live verslag vanaf het event. In deze clip praten we met Gerard Lindeboom van Adobe en Roderick Reichenbach van Braingineers.
Fri, 01 Nov 2019 - 49 - Psychologie, gebruikersonderzoek en je CRO Award nominatie voorbereiden, met Wouter Wensing (ISM eCompany), Rudger de Groot (MintMinds) en Marijke van der Looy (Lampenlicht)
Tijdens de DDMA Dutch CRO Awards op 3 oktober 2019 deden we live verslag vanaf het event. In deze clip praten we met Wouter Wensing van ISM, Rudger de Groot van Mintminds en Marijke van der Looy van LampenLicht.
Sun, 20 Oct 2019 - 48 - Live @ Dutch CRO Awards: Organisatie DDMA, met Frank Overbeek en Judith Peters
Tijdens de DDMA Dutch CRO Awards op 3 oktober 2019 deden we live verslag vanaf het event. In deze clip spraken we met Judith en Frank van DDMA zelf over de organisatie van het event.
Sun, 20 Oct 2019 - 47 - Transavia & iProspect winnen de CRO Award voor Personalisatie
Tijdens de DDMA Dutch CRO Awards op 3 oktober 2019 deden we live verslag vanaf het event. In dit onderdeel spreken we met Transavia over hun award winst!
Wed, 16 Oct 2019 - 46 - Bruynzeel Keukens & Fingerspitz winnen de CRO Award voor Acquisitie testing, met Cindy Martens en Desire van der Horst
Tijdens de DDMA Dutch CRO Awards op 3 oktober 2019 deden we live verslag vanaf het event. In deze sectie spreken we met Cindy Martens van Bruynzeel Keukens & Desire van der Horst, conversie lead bij Fingerspitz. Dit jaar hebben ze Vakanties.nl en Flindall verslagen in de categorie "Acquisitie testing". Ze vertellen hier in de podcast over hun creatieve manier van het targetten van hun klanten.
Mon, 14 Oct 2019 - 45 - Mobile CRO case van Landal Greenparks, met Lieven Swinnen
Tijdens de DDMA Dutch CRO Awards op 3 oktober 2019 deden we live verslag vanaf het event. In dit onderdeel praten we met Lieven Swinnen, Manager Digital CX bij Landal.
Sat, 12 Oct 2019 - 44 - Live @ Dutch CRO Awards: Henk-Jan Journée (Fibéo)
Tijdens de DDMA Dutch CRO Awards op 3 oktober 2019 deden we live verslag vanaf het event. Henk-Jan - oprichter van Fibéo - had zijn kantoor ter beschikking gesteld voor dit evenement en na afloop sprak Guido even met hem voor een korte evaluatie.
Wed, 09 Oct 2019 - 43 - Het leven van een freelance growth hacker, met Felice van Steenbergen
In deze aflevering spreek ik met Felice van Steenbergen en hebben we het over haar werk als Freelance CRO specialist en bespreken we enkele cases die ze heeft meegenomen van o.a. TVM, FrieslandCampina en Natuurmonumenten. Partners: > Effective Experiments: www.effectiveexperiments.com > Convert: www.convert.com/features > Online Dialogue: www.onlinedialogue.nl > Braingineers: www.braingineers.com
Mon, 07 Oct 2019 - 42 - Personaliseren & Ethiek, met Viresh Narain (Adidas) en Evert Semeijn (Neurofied)
Vandaag praat ik met Viresh Narain en Evert Semeijn over personalisatie en ethiek. Viresh is een freelance digital manager die momenteel bij Adidas en ING aan het werk is. Evert heeft een PHD in neurowetenschappen en mede-oprichter van Neurofied, een naam die je als het goed is kent van de wekelijkse neuronuggets die je telkens aan het einde van onze podcast hoort. We hebben het over Personalization on scale: hoe bereik je dat en hoe kan je omgaan met de ethische keuzes die je als experts tegen gaat komen? Partners: > Effective Experiments: www.effectiveexperiments.com > Convert: www.convert.com/features > Online Dialogue: www.onlinedialogue.nl > Braingineers: www.braingineers.com
Mon, 30 Sep 2019 - 41 - CRO verschillen tussen USA en Europa met Martijn Scheijbeler (RVShare)
Vandaag praat ik met Martijn Scheijbeler. Voorheen in de lead bij het SEO team van Postmates en was daarvoor verantwoordelijk voor Marketing bij The Next Web en hij is momenteel VP Marketing bij RVshare. Wij gaan het o.a. hebben over het optimaliseren van marktplaats websites, het combineren van verschillende onderzoekmethodes en de verschillen in het CRO werk tussen de VS en Europa. Partners: > Effective Experiments: www.effectiveexperiments.com > Convert: www.convert.com/features > Online Dialogue: www.onlinedialogue.nl > Braingineers: www.braingineers.com
Thu, 12 Sep 2019 - 40 - Redesign bij fonQ, met Jurrien Schouten
Vandaag praat ik met Jurrien Schouten, CRO en UX lead bij fonQ in Utrecht en wij gaan het o.a. hebben over het valideren van een nieuwe huisstijl. Partners: > Effective Experiments: www.effectiveexperiments.com > Convert: www.convert.com/features > Online Dialogue: www.onlinedialogue.nl > Braingineers: www.braingineers.com Meer info & Shownotes: https://www.cro.cafe/podcast/redesign-bij-fonq
Mon, 02 Sep 2019 - 39 - Valideren van je e-mail marketing, met Monique Zwanenburg (ISM eCompany)
Vandaag een onderwerp waar ik al een tijdje naar uitkijk: we gaan het namelijk hebben over experimenteren met e-mail marketing, iets waar ik zelf tot op heden nog nauwelijks iets mee heb gedaan. Ik praat daar over met Monique Zwanenburg, E-mailmarketing Consultant bij ISM ecompany uit Rotterdam. In haar dagelijks werk helpt ze klanten zoals Tommy Teleshopping, Xd Design en Sanitairwinkel met doorlopend meer resultaat halen uit e-mailmarketing, voornamelijk door het uitvoeren van A/B testen. Partners: > Effective Experiments: www.effectiveexperiments.com > Convert: www.convert.com/features > Online Dialogue: www.onlinedialogue.nl > Braingineers: www.braingineers.com
Mon, 26 Aug 2019 - 38 - Een usability lab voor 0 euro, met Stefan van Ballegooie van Allianz
Vandaag praat ik met Stefan van Ballegooie. Hij is ooit als student aan de slag gegaan bij Allianz, een van de grootste financiële dienstverleners ter wereld. Inmiddels werkt hij daar als conversie specialist en samen met een scrumteam werkt hij aan Allianz.nl. Stefan zat ook al even in de podcast tijdens de Emerce Conversion livestream en dat was een heel interessant onderwerp dus daar gaan we vandaag nog even dieper op in. In 2017 startte hij daar namelijk een eigen usabilitylab voor 0 euro. Dat bleek een gouden zet te zijn want het lab heeft inmiddels al duizenden euro’s opgeleverd en vandaag deelt Stefan met ons hoe iedereen dat intern zelf ook zou kunnen opzetten. Partners: > Effective Experiments: www.effectiveexperiments.com > Convert: www.convert.com/features > Online Dialogue: www.onlinedialogue.nl Shownotes: https://www.cro.cafe/podcast/een-usability-lab-voor-0-euro-met-stefan-van-ballegooie-van-allianz
Mon, 19 Aug 2019 - 37 - Hoe bol.com een eigen experimentatie tool ontwikkelt, met Denise Visser
Vandaag praat ik met Denise Visser, Product Manager Experimentation bij bol.com. Na de implementatie van bol.com’s eigen data en analytics toolset is het experimentation team nu bezig met de volgende stap en dat is de ontwikkeling en implementatie van een eigen experimentatie toolset met als doel om alle productteams zelfstandig en gestructureerd aan het experimenteren te krijgen. Partners: > Effective Experiments: www.effectiveexperiments.com > Convert: www.convert.com/features > Online Dialogue: www.onlinedialogue.nl Shownotes: https://www.cro.cafe/podcast/hoe-bol-com-een-eigen-experimentatie-tool-ontwikkelt
Sun, 11 Aug 2019 - 36 - Je startup sturen op kwalitatieve data, met Rick Molenaar
Vandaag praat ik met Rick Molenaar. Hij was voorheen Chief Marketing Officer bij HelloPrint en United Wardrobe en is de afgelopen maanden hard aan het werk geweest om afgelopen juli zijn nieuwe startup Instant te lanceren, een B2C bezorgplatform voor lokale versspecialisten. Met Rick praat ik over hoe ze bij Instant kwalitatieve data verzamelen en hoe ze dit inzetten om continu hun dienstverlening te verbeteren. Partners: > Effective Experiments: www.effectiveexperiments.com > Convert: www.convert.com/features > Online Dialogue: www.onlinedialogue.nl Bekijk de shownotes: https://www.cro.cafe/podcast/je-startup-sturen-op-kwalitatieve-data
Mon, 05 Aug 2019 - 35 - Growthmarketing bij VanMoof, met Simon Vreeman
In deze aflevering van het CRO CAFE praat ik met Simon Vreeman, Growth marketing manager bij fietsenmerk VanMoof. Daarvoor zat hij o.a. bij Van der Valk en The Next Web. Binnen VanMoof is hij momenteel verantwoordelijk voor SEO, CRO en web analytics. Partners: > Effective Experiments: www.effectiveexperiments.com > Convert: www.convert.com/features > Online Dialogue: www.onlinedialogue.nl Shownotes: https://www.cro.cafe/podcast/growth-marketing-bij-vanmoof
Wed, 31 Jul 2019 - 34 - Gebruikersonderzoek met Fibéo, met Henk-Jan Journée
In deze aflevering van het CRO CAFE heb ik weer een gast en dat is Henk-Jan Journée, oprichter van het user research platform Fibéo. Vandaag hebben we het uiteraard over Fibéo zelf maar ook over de plek van gebruikersonderzoek in het hele optimalisatie process en verschillen tussen gebruikersgedrag in verschillende landen. Partners: > Effective Experiments: www.effectiveexperiments.com > Convert: www.convert.com/features > Online Dialogue: www.onlinedialogue.nl Shownotes: https://www.cro.cafe/podcast/gebruikersonderzoek-met-fibeo
Mon, 15 Jul 2019 - 33 - Experimenteren tijdens pieken (minirant)
In deze aflevering even een iets andere opzet: je zal het even met mij alleen moeten doen en ik hou even een mini betoog/rant over waarom je juist wél zou moeten experimenteren tijdens piekperiodes (kerst, valentijnsdag, black friday etc etc). Partners: > Effective Experiments: www.effectiveexperiments.com > Convert: www.convert.com/features > Online Dialogue: www.onlinedialogue.nl Shownotes: https://www.cro.cafe/podcast/experimenteren-tijdens-pieken
Thu, 04 Jul 2019 - 32 - Het CRO team van Bol.com, met Melle Moorman
In deze aflevering van het CRO CAFE praat ik met Melle Moorman, Product owner Persuasion binnen de - volgens hemzelf - gaafste afdeling van bol.com, genaamd het Shopping Platform. Hij heeft bij bol.com het eerste CRO team opgezet is tot op heden lead van dat team. Hoe hij dat heeft opgezet, waar ze nu staan en wat hun ambities zijn is waar ik hem vandaag over aan de tand ga voelen. Partners: > Effective Experiments: www.effectiveexperiments.com > Convert: www.convert.com/features > Online Dialogue: www.onlinedialogue.nl
Wed, 26 Jun 2019 - 31 - Validation in every organization, met Ton Wesseling (Online Dialogue)
In deze aflevering van het CRO CAFE praat ik met Ton Wesseling. Ondernemer en evangelist bij o.a. Online Dialogue. Hij is verliefd geworden op het internet in 1995 toen hij begon met het maken van lelijke websites om deze vervolgens beter te maken door middel van het analyseren van het gebruikersgedrag. Sinds 2000 professioneel bezig met wat we nu CRO noemen en maakt graag anderen ook enthousiast over het vak. Hij stond aan de wieg van de Webanalisten.nl community, Online Dialogue, Team CroCo, Digitaal Talent en events zoals het jaarlijkse Conversion Hotel op Texel en Measurebowling dat vorige week plaatsvond in Utrecht. Ton zal niet rusten voordat elke organisatie insights driven werkt. We gaan het vandaag dan ook hebben over Validation in every organization! Partners: > Effective Experiments: www.effectiveexperiments.com > Convert: www.convert.com/features > Buyerminds: www.buyerminds.com > Online Dialogue: www.onlinedialogue.nl Aanvullende info over deze aflevering kun je vinden op https://www.cro.cafe/podcast/validation-in-every-organization
Tue, 18 Jun 2019 - 30 - Effective Experiments in de praktijk bij Sanoma, met Ruben de Boer
In deze aflevering praat ik met Ruben de Boer. Hij is Manager CRO & UX bij Sanoma, en heeft hij ook zijn eigen hobby bedrijfje Conversion Ideas met als doel mensen in de CRO wereld te helpen die geen opleidingsbudget of geld hebben voor de duurdere B2B cursussen. In deze aflevering gaan wij het hebben over hoe Ruben en zijn team gebruik maken van de SaaS tool Effective Experiments. Partners: > Effective Experiments: www.effectiveexperiments.com > Convert: www.convert.com/features > Buyerminds: www.buyerminds.com > Online Dialogue: www.onlinedialogue.nl Aanvullende info over deze aflevering kun je vinden op https://www.cro.cafe/podcast/effective-experiments-in-de-praktijk-bij-sanoma
Mon, 10 Jun 2019 - 29 - Het leven is één groot experiment!, met Tim Zuidgeest (Unravel)
Vandaag praat ik met Tim Zuidgeest, mede-oprichter en mede-eigenaar bij Unravel Neuromarketing research (wat je wellicht nog kent onder de oude naam ST&T Research). We gaan het NIET hebben over wat we zakelijk allemaal voor toffe dingen doen maar maken we het even heel persoonlijk: Tim is namelijk ook met zijn eigen privéleven flink aan het experimenteren geslagen. En jawel, de N in dit onderzoek is dus een keiharde 1, maar ik weet zeker dat je hier wel wat leuke inspiratie uit gaat halen hoe je proefondervindelijk ook je eigen offline leven een stukje beter kan maken... Partners: > Effective Experiments: www.effectiveexperiments.com > Convert: www.convert.com/features > Buyerminds: www.buyerminds.com > Online Dialogue: www.onlinedialogue.nl Aanvullende info over deze aflevering kun je vinden op https://www.cro.cafe/podcast/het-leven-is-een-groot-experiment
Mon, 03 Jun 2019 - 28 - Experience Economy, time well saved & time well spent, met Kirsten van der Kraan (InSocial)
In deze aflevering praat ik met Kirsten van der Kraan. Zij is in 2017 afgestudeerd in International Business Management en sindsdien werkzaam binnen Research en Customer Experience. Momenteel is ze als marketeer werkzaam bij InSocial, een bedrijf dat een platform biedt om de klantbeleving in kaart te brengen op verschillende touchpoints in de klantreis. We gaan het hebben over de Experience Economy, we praten over het verschil tussen ‘time well saved’ en ‘time well spent’, hoe je surveymoeheid kan tegengaan en hoe je dit ook op B2B kan toepassen. Partners: > Effective Experiments: www.effectiveexperiments.com > Convert: www.convert.com/features > Buyerminds: www.buyerminds.com > Online Dialogue: www.onlinedialogue.nl Aanvullende info over deze aflevering kun je vinden op cro.cafe https://www.cro.cafe/podcast/experience-economy-time-well-saved-time-well-spent
Fri, 31 May 2019 - 27 - CRO als nieuwe rol, waar start je die reis?, met Amber Taal (Riksja Travel)
Amber Taal is UX en CRO specialist bij reisorganisatie Riksja Travel. Ze is daar sinds juni 2018 onderdeel van het Digital Team op het hoofdkantoor in Leiden en optimaliseert de gebruikservaring op basis van klantinzichten uit webanalyses, user research en usability testing. Haar rol was helemaal nieuw en we vragen haar hoe ze van start is gegaan bij Riksja en waar ze prioriteiten aan gegeven heeft om het CRO programma op te zetten. Partners: > Effective Experiments: www.effectiveexperiments.com > Convert: www.convert.com/features > Buyerminds: www.buyerminds.com Aanvullende info over deze aflevering kun je vinden op https://www.cro.cafe/podcast/cro-als-nieuwe-rol-waar-start-je-die-reis
Wed, 17 Apr 2019 - 26 - Emerce Conversion Livestream: Rogier Peters (Nyenrode)
Verslag van Emerce Conversion 2019. In dit segment praten Guido en Bart met Rogier Peters van Nyenrode Business Universiteit.
Fri, 12 Apr 2019 - 25 - Emerce Conversion Livestream: Daphne Tideman - Bernadette Bijkerk - Ruben de Boer (Online Dialogue)Fri, 12 Apr 2019
- 24 - Emerce Conversion Livestream: Jurrien Schouten (fonQ), Stefan van Ballegooie (Allianz), Melle Moorman (Bol.com)
Verslag van Emerce Conversion 2019. In dit segment praten Guido en Bart met Jurrien Schouten van fonQ, Stefan van Ballegooie van Allianz en Melle Moorman van Bol.com.
Fri, 12 Apr 2019 - 23 - Emerce Conversion Livestream: Shirley van Haalem, Joren van Gilst (TrafficBuilders)
Verslag van Emerce Conversion 2019. In dit segment praten Guido en Bart met Shirley van Haalem en Joren van Gilst van Trafficbuilders
Fri, 12 Apr 2019 - 22 - Emerce Conversion Livestream: Kevin Anderson (ING) & Wouter Wensing (ISM eCompany)
Verslag van Emerce Conversion 2019. In dit segment praten Bart van der Meer en Guido met Wouter Wensing van ISM eCompany en Kevin Anderson van ING.
Fri, 12 Apr 2019 - 21 - Emerce Conversion Livestream: David Brinks, Gerben van Ouwendorp, David Beentjes (ClickValue)
Verslag van Emerce Conversion 2019. In dit segment praten Guido en Bart met David Brinks van Hardcopy, Gerben van Ouwendorp van Vacanceselect en David Beentjes van ClickValue
Thu, 11 Apr 2019 - 20 - Emerce Conversion Livestream: Karl Gilis (AGConsult), Ton Wesseling (Online Dialogue), Hazjier Pourkhalkhali (Optimizely)
Verslag van Emerce Conversion 2019. In dit segment praten Guido en Bart met... Karl Gilis - AgConsult Hazjier Pourkhalkali - Optimizely Ton Wesseling - Online Dialogue
Thu, 11 Apr 2019
Podcasts similaires à CRO.CAFE Nederlands
- AD Voetbal podcast AD
- De Zaak X AD
- Dik Voormekaar Show Andre van Duin / Ferry de Groot
- Boekestijn en De Wijk BNR Nieuwsradio
- De Wereld | BNR BNR Nieuwsradio
- Moordzaken Carrie & Eddie
- De zaak ontleed De Telegraaf
- Het Land van Wierd Duk De Telegraaf
- Echt Gebeurd Echt Gebeurd
- MOREIRA’S MANSION ON AIR – FREDDY MOREIRA FunX
- F1 Aan Tafel Grand Prix Radio
- KieftJansenEgmondGijp KieftJansenEgmondGijp
- Kris Kross Amsterdam | Kris Kross mixtape Kris Kross Amsterdam
- Weer een dag Marcel van Roosmalen & Gijs Groenteman
- De Jortcast NPO Radio 1 / AVROTROS
- NRC Vandaag NRC
- Veldheren Peter van Uhm, Mart de Kruif, Jos de Groot / Corti Media & WPG studio's
- Jong Beleggen, de podcast Pim Verlaan / Milou Brand
- Amerika in 15 minuten Raymond Mens
- Erotische verhalen - Rouze.me Rouze
- Maarten van Rossem - De Podcast Tom Jessen en Maarten van Rossem / Streamy Media
- Geschiedenis Inside Tonny Media
- De Universiteit van Nederland Podcast Universiteit van Nederland
- Vandaag Inside Vandaag Inside