Loyalty Bl Arabi - لويالتي بالعربي

متحمسين للمحادثة مع وسام صبحة، الرئيس التنفيذي لشركة Mozaic Loyalty Solutions، حول قوة برامج التحالف في المنطقة. 🚀وفي مناقشتنا، سلط وسام الضوء على المشهد المتطور لبرامج الولاء والتحديات التي تواجهها الشركات التي تنظر إليها على أنها مجرد إضافات. وشدد على أهمية الاعتراف بمبادرات الولاء باعتبارها جزء لا يتجزأ من نظام شامل لإشراك العملاء ورضاهم.من المستفيد الحقيقي من برامج الولاء؟ وما هي الاستراتيجيات الضرورية للحفاظ على القدرة التنافسية في هذا المجال؟ انضم إلينا ونحن نتعمق في هذه الأسئلة ونكشف ع...

برامج الولاء العربية - آفاق واسعة وتحديات قائمة: حوار حصري مع أحمد مظهرأفكار ثرية ورؤى مُبتكرة يشاركها معنا السيد Ahmed Mazhar نائب الرئيس للقطاع التجاري في Dsquares، حول مستقبل برامج الولاء، وتأثيرها على مختلف القطاعات، لا سيما في ضوء التطورات التكنولوجية المتسارعة.ويُلقي الضوء على تمتع الشركات والمشتركين في المنطقة العربية بوعي عالٍ بأهمية برامج الولاء وفوائدها، والإمكانيات واسعة لتوسيع نطاق شركات المزوده لبرامج الولاء العربية عالميًا، و أن استمرارية وفاعلية برامج الولاء يتطلب تجديدًا دائمً...

تحديات ومستقبل برامج الولاء في المنطقة العربية: حوار حصري مع وائل رحاليسعدنا أن نقدم لكم، خلال تغطيتنا لـ Loyalty Connect Global، حوارًا حصريًا مع السيد Wa'el Rahhal، نائب الرئيس لنجاح العملاء في MaxEngage Globalفي هذا الحوار المُثري، يُشاركنا السيد وائل خبراته الواسعة في مجال برامج الولاء، ويُناقش معنا:· أهمية برامج الولاء للشركات من جميع الأحجام، مع التركيز بشكل خاص على الشركات الصغيرة والمتوسطة.· التحديات التي تواجهها المنطقة العربية في...

أهمية تثقيف العملاء حول برامج الولاء: مقابلة حصرية مع حازم الشوربجييسعدنا أن نقدم لكم، خلال تغطيتنا لـ Loyalty Connect Global، حوارًا حصريًا مع السيد حازم الشوربجي، نائب الرئيس لقطاع الشراكات والتجزئة في Dsquares.في هذا الحوار المميز، يحدثنا السيد حازم عن أهمية تثقيف العملاء، إلى جانب مزايا اعتماد نظام للنقاط يراعي عوامل مثل الموسمية وقنوات الشراء والتوقيت. و ان لا يقتصر جمع النقاط على عمليات الشراء فقط، بل توفير قنوات مبتكرة مثل الألعاب والأنشطة الرياضية و غيرها. فهذا يمنح البرنا...

أهمية تخصيص برامج الولاء حسب القطاع: مقابلة حصرية مع أحمد جحاويفي عالم تنافسي، تُصبح برامج الولاء ضرورية لتعزيز علاقات العملاء وتحقيق النمو المستدام. لكن كيف يمكن للشركات تصميم برامج فعالة تناسب احتياجات مختلف القطاعات؟في حوار حصري خلال تغطيتنا لـ Loyalty Connect Global، يُشاركنا أحمد جحاوي، مسؤول تطوير الأعمال Dsquares، رؤيته حول أهمية تخصيص برامج الولاء حسب القطاع، والتحديات التي تواجهها الشركات في هذا المجال، والعوامل التي يجب التركيز عليها لبناء برامج ناجح-----لويالتي بالعربي بودكاست حوار...

تحديات وإمكانيات برامج الولاء في المنطقة: مقابلة حصرية مع ثامر السحيبانيهل تواجه تحديات في إدارة برامج الولاء؟، ما هي العوامل التي يجب على الشركات التركيز عليها عند بناء برامج الولاء؟، ما هو مستقبل برامج الولاء في المنطقة؟تختلف الإجابات على هذه الأسئلة بالتأكيد، لكنها ستتمحور جميعها حول القدرة على فهم السوق والعملاء والتكيف مع مختلف الأعمال والقطاعاتبمناسبة تغطيتنا الحصرية لـ Loyalty Connect Global، الحدث الأهم للقادة والإداريين، نقدم لكم هذه المقابلة مع السيد ثامر السحيباني، مدير إدارة الشرك...

يسرّنا أن نكون الشريك الرسمي عن فئة البودكاست للحدث حول تجربة العملاء والولاء في منطقة الشرق الاوسط وشمال أفريقيا - مبادرة من تنظيم وإدارة verve management في دبي، الإمارات العربية المتحدة. نقدّم تغطية خاصّة من جزئين اثنين تتضمّن جرعة يوميّة من التفاصيل الشيّقة ومداخلات من الخبراء المتخدثين والمتحدثات باللغة العربية في هذا المؤتمر.--لويالتي بالعربي بودكاست حواريّ يستضيف خبراء في برامج الولاء من الخليج، ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. هو البودكاست الأوّل الناطق باللغة العربيّة في هذا&n...

يسرّنا أن نكون الشريك الرسمي عن فئة البودكاست للحدث حول تجربة العملاء والولاء في منطقة الشرق الاوسط وشمال أفريقيا - مبادرة من تنظيم وإدارة verve management في دبي، الإمارات العربية المتحدة. نقدّم تغطية خاصّة من جزئين اثنين تتضمّن جرعة يوميّة من التفاصيل الشيّقة ومداخلات من الخبراء المتخدثين والمتحدثات باللغة العربية في هذا المؤتمر.--لويالتي بالعربي بودكاست حواريّ يستضيف خبراء في برامج الولاء من الخليج، ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. هو البودكاست الأوّل الناطق باللغة العربيّة في هذا&n...

عن البودكاست: ماذا؟ لماذا؟يعنينا بودكاست لويالتي بالعربي ليس في مخرجاته الصوتيّة فحسب، بل في كواليسه أيضًا حين ألهمَنا ضيوفُنا كي نستمرّ في إنتاج هذا المحتوى. مشروع أردناه صوتًا لمحترفي صناعة برامج الولاء في المنطقة العربيّة، ومساحة تتيح مزيدًا من قنوات التواصل المفتوحة والمعرفة التشاركيّة في هذا المجال.نناقش في هذه الحلقة مع المؤسسين الشركاء للبودكاست نزار القباني ومعتز المخزومي فكرة المشروع: ماذا نريد من نشر هكذا محتوى، ولماذا ننتجه أساسًا؟ في هذه الحلقة، نسأل: بودكاست لويالتي بال...

كيف تقدّم لعملائك برنامج ولاء بميزات تنافسيّة؟لا يفوتنا أنّ إدارة الأعمال في مختلف القطاعات أصبحت تتعامل مع برامج الولاء كاستراتيجيّة أساسيّة للاحتفاظ بالعملاء أو كسب عملاء جدد في بعض الأحيان، ممّا أتاح لخدمات الولاء بالانتشار والتنوّع. كيف يواكب مزوّدو خدمات الولاء التطوّر في هذا المجال، وكيف يساهمون في إعداد الشركات ومساعدتها في تقديم برامج ولاء تنافسيّة لعملائها؟نحاول في هذه الحلقة مع الخبير بتجربة العملاء والمدير التنفيذيّ لشركة Gameball أحمد خيري الإحاطة بالخطوط الاستراتيجيّة لإدارة برنا...

كيف تساهم تجربة العميل في بناء برنامج ولاء ناجح؟هل تساءلت يومًا كيف يختلف تقسيم العملاء بين القطاعات بهدف بناء استراتيجيّة ولاء فعّالة؟ كيف تبني برنامج ولاء ناجح في قطاع العقارات مثلا؟ وما سياسة المكافآت في هذا المجال؟نغوص مع نوران في هذه الحلقة الجديدة من بودكاست لويالتي بالعربي في حوار شيّق عن تجربة العميل وعلاقتها ببرامج الولاء بشكل عام، وكيفيّة إدارة علاقة العملاء لا سيّما في قطاع العقارات بشكل خاص في الخليج، ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. كما تشارك نوران مكي خبرتها كاحترافيّة في تسوي...

كيف تبني تجربة ناجحة مع مزوّدي حلول الولاء الشاملة؟هل فكّرت يومًا بالحصول على برنامج ولاء من مزوّد خارجيّ؟ هل أنت بصدد الاستفادة من هذه الخدمة لكنّك لا تزال متردّدًا بعض الشيء؟ إذا كان الجواب نعم على واحد من هذين السؤالين، هذه الحلقة لك. تشارك معنا إيناس المعنقر مفاتيح إدارة العلاقة الناجحة مع مزوّدي حلول الولاء من أجل تجربة مفيدة لك ولعملائك، وبالتالي حصولك على برنامج ولاء فعّال ومخصّص لاحتياجاتك. كما تقدّم إجابات مباشرة بما يخصّ تحديد الجمهور المستهدف لبرامج الولاء في القطاعين الحكوميّ والخ...

كيف تصمّم برنامج ولاء عصريّ؟إذا كنت في صدد تصميم برنامج ولاء جديد حيث تعمل أو تقييم برنامج موجودٍ بالفعل، هذه الحلقة لك. تأخذنا الخبيرة ببرامج الولاء دنيا سويلمي في رحلةٍ ممتعة للتعرّف على أهمّ مراحل تصميم برنامج ولاء ناجح وعصريّ في المنطقة العربيّة. تحدّد لنا منذ البداية الفرق بين برامج الولاء وبرامج المكافآت، وتشير بدقّة إلى العوامل المؤثرة في زيادة معدّل العائد الاستثماريّ من خلال برامج الولاء. كما تبدي دنيا سويلمي اهتمامًا عاليًا في أسلوب بناء الجماعة الخاصّة بمنتج أو شركة ما، وتشدّد على ...

كيف تدير برنامج ولاء ناجح؟في هذه الحلقة من بودكاست لويالتي بالعربي، يأخذنا الخبير ببرامج الولاء زيد عيده في شرح ممتع عن كيفيّة تصميم برامج الولاء وإدارة التكاليف الخاصّة بها، بما يضمن تحقيق أهداف الشركة من ناحية جني أرباح إضافيّة، أو ضمان استمراريّة البرنامج على المدى البعيد بشكل عصريّ وتنافسيّ. يستفيض زيد عيده أيضًا بإخبارنا كيف نكسب عملاء جدد من خلال برامج الولاء، ولا يتردّد في إعطاء آراءٍ مثيرة للجدل في ما يتعلّق بتنشيط العملاء "غير الفاعلين". في هذه الحلقة، نناقش: ما تكلفة بناء ...

لويالتي بالعربي بودكاست حواريّ عن برامج الولاء من الألف إلى الياء في المنطقة العربية إعداد وتقديم نزار القباني ومعتز المخزومي إخراج وتوزيع نغم ترحيني مقطع تشويقي