Nessun Problema | Consumatori.it

Nessun Problema Food è una serie speciale del podcast di Consumatori.it, dedicata alle domande dei consumatori sui temi dell’alimentazione.

Oggi parliamo di quanto sia importante la presenza delle carni bianche in tutte le diete, in un episodio realizzato in collaborazione con Unaitalia (Unione Nazionale Filiere Agroalimentari della carne e delle uova).

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voci narranti: Massimiliano Dona e Lara Sanfrancesco
Produzione: Unione Nazionale Consumatori e Podcast Italia Network.

Nessun Problema Food è una serie speciale del podcast di Consumatori.it, dedicata alle domande dei consumatori sui temi dell’alimentazione.

Oggi parliamo delle uova, di come sceglierle e capire se sono fresche e della giusta qualità, in un episodio realizzato in collaborazione con Unaitalia (Unione Nazionale Filiere Agroalimentari della carne e delle uova).

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voci narranti: Massimiliano Dona e Lara Sanfrancesco
Produzione: Unione Nazionale Consumatori e Podcast Italia Network.

Nessun Problema Food è una serie speciale del podcast di Consumatori.it, dedicata alle domande dei consumatori sui temi dell’alimentazione.

Oggi parliamo della carne di pollo, e di come capire se è fresca e di buona qualità. Lo facciamo in un episodio realizzato in collaborazione con Unaitalia (Unione Nazionale Filiere Agroalimentari della carne e delle uova).

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voci narranti: Massimiliano Dona e Lara Sanfrancesco
Produzione: Unione Nazionale Consumatori e Podcast Italia Network.

Sono Massimiliano Dona e questo è “Nessun Problema”, il podcast con le voci dei consumatori. In questo episodio, sempre grazie all'aiuto di Cyber Guru, capiamo insieme la cosiddetta minaccia del "ghost broker" e come colpisca il consumatore al momento del rinnovo della polizza auto.

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voce narrante: Massimiliano Dona con l'intervento di Maurizio Zacchi
Produzione: Unione Nazionale Consumatori e Podcast Italia Network

Sono Massimiliano Dona e questo è “Nessun Problema”, il podcast con le voci dei consumatori. In questo episodio scopriamo insieme, grazie all'aiuto di Cyber Guru, cos'è il qishing, la tecnica di attacco informatico che sfrutta il QR code per colpire i dispositivi digitali.

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voce narrante: Massimiliano Dona con l'intervento di Maurizio Zacchi
Produzione: Unione Nazionale Consumatori e Podcast Italia Network

Nessun Problema Food è una serie speciale del podcast di Consumatori.it, dedicata alle domande dei consumatori sui temi dell’alimentazione.

Oggi continuiamo a parlare di integratori alimentari e, in particolare, di probiotici e di prebiotici, in un episodio realizzato in collaborazione con Integratori & Salute (Unione Italiana Food).

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voci narranti: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Produzione: Unione Nazionale Consumatori e Podcast Italia Network.

Nessun Problema Food è una serie speciale del podcast di Consumatori.it, dedicata alle domande dei consumatori sui temi dell’alimentazione.

Oggi continuiamo a parlare di integratori alimentari, esplorando le norme e le regole a garanzia dei consumatori su qualità e sicurezza, in un episodio realizzato in collaborazione con Integratori & Salute (Unione Italiana Food).

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voci narranti: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Produzione: Unione Nazionale Consumatori e Podcast Italia Network.

Nessun Problema Food è una serie speciale del podcast di Consumatori.it, dedicata alle domande dei consumatori sui temi dell’alimentazione.

Oggi continuiamo a parlare di integratori alimentari e ci concentriamo sulle fake news che nascono e si diffondono a riguardo, in un episodio realizzato in collaborazione con Integratori & Salute (Unione Italiana Food).

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voci narranti: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Produzione: Unione Nazionale Consumatori e Podcast Italia Network.

Nessun Problema Food è una serie speciale del podcast di Consumatori.it, dedicata alle domande dei consumatori sui temi dell’alimentazione.

Oggi cominciamo a parlare di integratori alimentari per capire, innanzitutto, cosa sono e a cosa servono, in un episodio realizzato in collaborazione con Integratori & Salute (Unione Italiana Food).

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voci narranti: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Produzione: Unione Nazionale Consumatori e Podcast Italia Network.

Oggi rispondo a Teresa che mi chiede se è giusto che la piattaforma di vendita di prodotti usati se ne lavi le mani dei problemi del consumatore

Sono Massimiliano Dona e questo è “Nessun Problema”, il podcast con le voci dei consumatori, quindi, se vuoi partecipare, aspetto il tuo messaggio vocale sulla mia pagina Instagram (www.instagram.com/massimilianodona), potresti diventare protagonista di questo podcast!

Realizzato nell’ambito del progetto “Pensare circolare: dall’economia circolare alla lotta alla povertà”, finanziato dal MISE (Legge 388/2000, anno 2021).

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voce narrante: Massimiliano Dona
Produzione: Unione Nazionale Consumatori e Podcast Italia Network.

Oggi rispondo a Beatrice che mi chiede se è giusto che una azienda ci faccia pagare l’assistenza telefonica al cliente!

Sono Massimiliano Dona e questo è “Nessun Problema”, il podcast con le voci dei consumatori, quindi, se vuoi partecipare, aspetto il tuo messaggio vocale sulla mia pagina Instagram (www.instagram.com/massimilianodona), potresti diventare protagonista di questo podcast!

Realizzato nell’ambito del progetto “Pensare circolare: dall’economia circolare alla lotta alla povertà”, finanziato dal MISE (Legge 388/2000, anno 2021).

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voce narrante: Massimiliano Dona
Produzione: Unione Nazionale Consumatori e Podcast Italia Network.

Oggi rispondo a Livia che mi chiede come comportarsi con le banconote danneggiate!

Sono Massimiliano Dona e questo è “Nessun Problema”, il podcast con le voci dei consumatori, quindi, se vuoi partecipare, aspetto il tuo messaggio vocale sulla mia pagina Instagram (www.instagram.com/massimilianodona), potresti diventare protagonista di questo podcast!

Realizzato nell’ambito del progetto “Pensare circolare: dall’economia circolare alla lotta alla povertà”, finanziato dal MISE (Legge 388/2000, anno 2021).

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voce narrante: Massimiliano Dona
Produzione: Unione Nazionale Consumatori e Podcast Italia Network.

Oggi rispondo a Stefano che mi racconta i problemi riscontrati con l’acquisto di un divano!

Sono Massimiliano Dona e questo è “Nessun Problema”, il podcast con le voci dei consumatori, quindi, se vuoi partecipare, aspetto il tuo messaggio vocale sulla mia pagina Instagram (www.instagram.com/massimilianodona), potresti diventare protagonista di questo podcast!

Realizzato nell’ambito del progetto “Pensare circolare: dall’economia circolare alla lotta alla povertà”, finanziato dal MISE (Legge 388/2000, anno 2021).

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voce narrante: Massimiliano Dona
Produzione: Unione Nazionale Consumatori e Podcast Italia Network.

Oggi rispondo a Beatrice che mi racconta la truffa subita dalla nonna!

Sono Massimiliano Dona e questo è “Nessun Problema”, il podcast con le voci dei consumatori, quindi, se vuoi partecipare, aspetto il tuo messaggio vocale sulla mia pagina Instagram (www.instagram.com/massimilianodona), potresti diventare protagonista di questo podcast!

Conosci #DONATUTELA? E’ la nostra raccolta fondi per i consumatori più fragili? Se vuoi fare una piccola donazione, ecco il link: https://www.retedeldono.it/consumatori.it/massimiliano-sostiene-donatutela

Realizzato nell’ambito del progetto “Pensare circolare: dall’economia circolare alla lotta alla povertà”, finanziato dal MISE (Legge 388/2000, anno 2021).

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voce narrante: Massimiliano Dona
Produzione: Unione Nazionale Consumatori e Podcast Italia Network.

Oggi rispondo a Giulia che mi chiede cosa fare avendo fatto un acquisto online, da un venditore fantasma!

Io sono Massimiliano Dona e questo è “Nessun Problema”, il podcast con le voci dei consumatori, quindi, se vuoi partecipare, aspetto il tuo messaggio vocale sulla mia pagina Instagram (www.instagram.com/massimilianodona), potresti diventare protagonista di questo podcast!

Realizzato nell’ambito del progetto “Pensare circolare: dall’economia circolare alla lotta alla povertà”, finanziato dal MISE (Legge 388/2000, anno 2021).

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voce narrante: Massimiliano Dona
Produzione: Unione Nazionale Consumatori e Podcast Italia Network.

Oggi rispondo a Letizia: che mi chiede come far valere i suoi diritti di garanzia con uno scontrino un po' sbiadito... E voi lo sapevate?

Io sono Massimiliano Dona e questo è “Nessun Problema”, il podcast con le voci dei consumatori, quindi, se vuoi partecipare, aspetto il tuo messaggio vocale sulla mia pagina Instagram (www.instagram.com/massimilianodona), potresti diventare protagonista di questo podcast!

Episodio realizzato nell’ambito di un Progetto Finanziato dal MiSE ai sensi della Legge 388/2000 anno 2021

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voce narrante: Massimiliano Dona
Produzione: Unione Nazionale Consumatori e Podcast Italia Network.

Oggi rispondo a Mirco: come difendersi dai disservizi della tv in streaming? La visione della partita è continuamente interrotta, le immagini sono sgranate? Arrivano buone notizie sugli indennizzi... E voi lo sapevate?

Io sono Massimiliano Dona e questo è “Nessun Problema”, il podcast con le voci dei consumatori, quindi, se vuoi partecipare, aspetto il tuo messaggio vocale sulla mia pagina Instagram (www.instagram.com/massimilianodona), potresti diventare protagonista di questo podcast!

Episodio realizzato nell’ambito di un Progetto Finanziato dal MiSE ai sensi della Legge 388/2000 anno 2021.

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voce narrante: Massimiliano Dona
Produzione: Unione Nazionale Consumatori e Podcast Italia Network.

Oggi rispondo ad Antonio: come difendersi se riceviamo un messaggio che ci avvisa di un accesso sospetto al nostro conto bancario... E voi lo sapevate?

Io sono Massimiliano Dona e questo è “Nessun Problema”, il podcast con le voci dei consumatori, quindi, se vuoi partecipare, aspetto il tuo messaggio vocale sulla mia pagina Instagram (www.instagram.com/massimilianodona), potresti diventare protagonista di questo podcast!

Episodio realizzato nell’ambito di un Progetto Finanziato dal MiSE ai sensi della Legge 388/2000 anno 2021.

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voce narrante: Massimiliano Dona
Produzione: Unione Nazionale Consumatori e Podcast Italia Network.

Oggi rispondo a Nicola... Cosa accade se hai ricevuto la visita a casa di un rappresentante porta a porta di un’azienda di luce e gas che ti ha raccontato che “hai diritto ad uno sconto per il trasporto dell’energia elettrica”, oppure che “con noi non subirai gli aumenti di cui si parla in questi mesi”....

Se anche tu vuoi farmi una domanda, aspetto il tuo messaggio vocale sulla mia pagina Instagram (www.instagram.com/massimilianodona), potresti diventare protagonista di questo podcast!

Episodio realizzato nell’ambito di un Progetto Finanziato dal MiSE ai sensi della Legge 388/2000 anno 2021.

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voce narrante: Massimiliano Dona
Produzione: Unione Nazionale Consumatori e Podcast Italia Network.

Oggi rispondo a Leonardo... Cosa accade se hai acquistato un volo, ma poi risulti positivo al Coronavirus? La Compagnia aerea nega il biglietto? Cosa può fare il consumatore nel caso non possa partire a causa del Covid?

Se anche tu vuoi farmi una domanda, aspetto il tuo messaggio vocale sulla mia pagina Instagram (www.instagram.com/massimilianodona), potresti diventare protagonista di questo podcast!

Episodio realizzato nell’ambito di un Progetto Finanziato dal MiSE ai sensi della Legge 388/2000 anno 2021.

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voce narrante: Massimiliano Dona
Produzione: Unione Nazionale Consumatori e Podcast Italia Network.

Oggi rispondo a Vanessa... Esiste un diritto di recesso per la merce comprata in negozio? Molti consumatori sono convinti di poter cambiare idea dopo un acquisto. Ma è davvero così? Insomma, è possibile restituire i prodotti acquistati? E a quali condizioni?

Se vuoi farmi una domanda, aspetto il tuo messaggio vocale sulla mia pagina Instagram (www.instagram.com/massimilianodona), potrebbe diventare protagonista di questo podcast!

Episodio realizzato nell’ambito di un Progetto Finanziato dal MiSE ai sensi della Legge 388/2000 anno 2021.

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voce narrante: Massimiliano Dona
Produzione: Unione Nazionale Consumatori e Podcast Italia Network.

Quanti sono gli italiani che ne hanno almeno uno? Circa 7 milioni, cioè più o meno il 12% della popolazione. Parliamo dei tatuaggi, sempre più diffusi, soprattutto tra i più giovani. Un segno indelebile, attraverso il quale le persone esprimono un gusto estetico o un aspetto della propria personalità. Ma proprio perché si tratta di qualcosa che può segnare la pelle per sempre, ecco cosa bisogna sapere per fare un tatuaggio in tutta sicurezza!

Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodona

Questo episodio è realizzato nell’ambito del Progetto #informareperproteggere in collaborazione con gli esperti del “Centro Nazionale Sostanze Chimiche, prodotti cosmetici e protezione del Consumatore” dell’Istituto Superiore di Sanità.

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voci narranti: Massimiliano Dona
Produzione: Podcast Italia Network e Unione Nazionale Consumatori

Tutti noi apprezziamo i benefici che i cosmetici portano nella vita quotidiana: pensa per esempio ai saponi, che ci aiutano a eliminare sporco e impurità (e così facendo tengono lontani da noi microrganismi potenzialmente patogeni). Solo questo basterebbe a far capire quanto essi siano importanti per la nostra igiene e la nostra salute, ma bisogna prestare attenzione a come sceglierli ed anche a come li usiamo.

Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodona

Questo episodio è realizzato nell’ambito del Progetto #informareperproteggere in collaborazione con gli esperti del “Centro Nazionale Sostanze Chimiche, prodotti cosmetici e protezione del Consumatore” dell’Istituto Superiore di Sanità.

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voci narranti: Massimiliano Dona
Produzione: Podcast Italia Network e Unione Nazionale Consumatori

Se sei interessato all’acquisto online di un televisore, di uno smartphone o di un computer, probabilmente ti stai chiedendo: “come faccio ad essere certo di fare un acquisto sicuro e che il prezzo sia adeguato?”. In questo episodio troverai i consigli di Massimiliano Dona per i consumatori con il racconto di truffe e raggiri da evitare negli acquisti di elettronica e, naturalmente le indicazioni su come difenderti. Per questo abbiamo coinvolto la Federazione Optime, l’Osservatorio per la tutela in Italia del mercato dell’elettronica.

Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodona

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voci narranti: Massimiliano Dona
Produzione: Podcast Italia Network e Unione Nazionale Consumatori
Episodio realizzato in collaborazione con la Federazione Optime (Osservatorio Permanente per la Tutela in Italia del Mercato dell’Elettronica)

I pagamenti con le carte sono sempre più diffusi, del resto sono comodi, sicuri e possono proteggere il consumatore persino in caso di frodi e raggiri, come avviene negli acquisti online. Anche se spesso si trovano all’interno dei negozi cartelli che dichiarano che il negoziante non accetta pagamenti con carte o che è necessario spendere un importo minimo, sappi che per legge tutti i commercianti hanno l’obbligo di farti pagare con il POS. In questo episodio realizzato in collaborazione con Feduf, la Fondazione per l’Educazione Finanziaria e al Risparmio di Abi, scopriremo insieme quali tipi di carte esistono, come ottenerle e per quali situazioni sono più adatte.

Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodona

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voci narranti: Massimiliano Dona e Valentina Panna
Produzione: Podcast Italia Network e Unione Nazionale Consumatori

Voli, ritardi, cancellazioni, problemi con i bagagli… Quando entriamo in aeroporto è meglio essere ferrati sui propri diritti: e adesso chissà se mi spetta un rimborso! Non dirmi che non ti sei mai trovato in una di queste situazioni: beh, se ti sei sentito perduto, questo episodio fa per te! Scoprirai quali diritti ti spettano in caso di cancellazione del volo e soprattutto come farli valere.. Poi, se dovessi aver bisogno di aiuto, contattaci sul sito Consumatori.it

Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodona

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voci narranti: Massimiliano Dona
Produzione: Podcast Italia Network e Unione Nazionale Consumatori
Podcast realizzato da Unc Emilia Romagna nell’ambito del progetto Re-Start finanziato dal Ministero dello Sviluppo Economico. Riparto 2020.

Treno in ritardo, chissà se mi spetta un rimborso! Non dirmi che non ti sei mai trovato in questa situazione e sotto sotto avrai pensato: troppo complicato, meglio lasciar perdere… Beh, forse alla fine di questo episodio potrai sentirti un viaggiatore più consapevole: ti spiegherò in modo molto schematico se (e quando) ti spetta un indennizzo e soprattutto quali sono le procedure per ottenerlo!

Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodona

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voci narranti: Massimiliano Dona
Produzione: Podcast Italia Network e Unione Nazionale Consumatori
Podcast realizzato da Unc Emilia Romagna nell’ambito del progetto Re-Start finanziato dal Ministero dello Sviluppo Economico. Riparto 2020.

Suonano alla porta per venderci qualcosa: può sembrarti strano, ma proprio in tempo di crisi le società che operano nel settore delle vendite dirette a domicilio incrementano i loro affari grazie al fatto che le persone passano più tempo a casa. Ma non solo: d’altro canto, è la necessità di risparmiare che induce i consumatori ad accettare le offerte presentate come molto vantaggiose dai venditori porta a porta.

Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodona

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voci narranti: Massimiliano Dona
Produzione: Podcast Italia Network e Unione Nazionale Consumatori
Podcast realizzato da Unc Emilia Romagna nell’ambito del progetto Re-Start finanziato dal Ministero dello Sviluppo Economico. Riparto 2020.

Com’è noto, proprio nei momenti di difficoltà economica si moltiplicano le truffe. Può apparire un controsenso, ma invece sono proprio le situazioni di crisi il miglior terreno sul quale si esercitano i criminali con raggiri sempre nuovi: del resto le persone che si trovano in una situazione di instabilità psicologica sono più deboli e inclini a lasciarsi convincere che sia possibile risolvere le proprie difficoltà avventurandosi su percorsi rischiosi.

Non è un caso se gli sportelli di Consumatori.it hanno registrato proprio negli ultimi anni una crescita esponenziale di truffe con un vero e proprio boom di quelle veicolate tramite Sms o piattaforme di messaggistica, come Whatsapp e Telegram. In questo episodio, raccontiamo alcune delle truffe più diffuse con i nostri consigli su come difendersi!

Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodona

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voci narranti: Massimiliano Dona
Produzione: Podcast Italia Network e Unione Nazionale Consumatori
Podcast realizzato da Unc Emilia Romagna nell’ambito del progetto Re-Start finanziato dal Ministero dello Sviluppo Economico. Riparto 2020.

Restare senza internet è una esperienza frustrante: del resto, grazie alla diffusione delle tecnologie, la società sembra imporci modelli di iper-connessione, con il risultato di non essere abituati a restare senza linea per la voce o i dati (anche in considerazione della diffusione dello smart working). In simili circostanze, purtroppo ancora frequenti tra i reclami registrati ogni anno da Consumatori.it, cosa dobbiamo fare?

Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodona

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voci narranti: Massimiliano Dona
Produzione: Podcast Italia Network e Unione Nazionale Consumatori
Podcast realizzato da Unc Emilia Romagna nell’ambito del progetto Re-Start finanziato dal Ministero dello Sviluppo Economico. Riparto 2020.

Anche a te hanno raccontato al telefono che il mercato di tutela di luce e gas è finito? Nel settore energia, infatti, si moltiplicano le segnalazioni di vere e proprie truffe telefoniche e porta a porta per convincere l’utente a cambiare fornitore! E’ uno dei maggiori problemi del mercato libero, popolato da quasi 700 - sì, 700 - venditori che con ogni mezzo cercano di accaparrarsi clienti. Ma difendersi è possibile, e in questo episodio ti aiutiamo a farlo.

Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodona

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voci narranti: Massimiliano Dona e Igor Principe
Produzione: Podcast Italia Network e Unione Nazionale Consumatori
Podcast realizzato da Unc Emilia Romagna nell’ambito del progetto Re-Start finanziato dal Ministero dello Sviluppo Economico. Riparto 2020.

Li conosciamo tutti, sono i famigerati “costi nascosti” della telefonia, una pratica particolarmente odiosa che si è diffusa negli ultimi tempi: per tamponare le difficoltà di bilancio, molti operatori hanno fatto ricorso a vari sotterfugi pur di addebitare ai clienti il costo di servizi vari non sempre dichiarati alla luce del sole (come dimostrano le condanne inflitte periodicamente dalle Autorità competenti).

Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodona

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voci narranti: Massimiliano Dona e Jessica Gentile
Produzione: Podcast Italia Network e Unione Nazionale Consumatori
Finanziato dal MiSE legge 388/2000 anno 2020

Come difendersi nella giungla dei servizi a sovrapprezzo? Intanto cominciando a riconoscere questi servizi e imparando le procedure per disattivarli. Al giorno d’oggi i reclami sulle attivazioni non richieste sono tra i più frequenti nell’ambito di quelli che registriamo ogni anno agli sportelli di Consumatori.it. Eppure le regole per tutelarsi dalle attivazioni non volute esistono. Ad esempio sai cosa è il barring e come deve comportarsi il fornitore per offrire un servizio in regola?

Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodona

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voci narranti: Massimiliano Dona
Produzione: Podcast Italia Network e Unione Nazionale Consumatori
Finanziato dal MiSE legge 388/2000 anno 2020

Il fenomeno delle maxi-bollette di energia è una delle problematiche più frequenti dovute all’odioso fenomeno dei “conguagli”, che si verificano frequentemente a causa dei blocchi di fatturazione di alcune grandi aziende del settore (la stessa cosa vale per i gestori del servizio idrico). Insomma, un fenomeno davvero fastidioso, del quale restano vittima migliaia di consumatori ogni anno, come sanno bene gli esperti degli “sportelli energia” che trovi sul nostro sito consumatori.it.

Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodona

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voci narranti: Massimiliano Dona e Jessica Gentile
Produzione: Podcast Italia Network e Unione Nazionale Consumatori
Finanziato dal MiSE legge 388/2000 anno 2020

Uova! Gli italiani ne mangiano da sempre moltissime, e a ragion veduta: costano poco, sono estremamente nutrienti e contengono poche calorie a fronte di moltissime proteine, vitamine, minerali e grassi sani. Insomma, un vero e proprio tesoro gastronomico e nutrizionale, che tuttavia è oggetto di falsi miti profondamente radicati nella nostra cultura e che risultano difficili da sfatare. Noi lo facciamo oggi con questo episodio.

Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodona

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voci narranti: Massimiliano Dona e Igor Principe
Produzione: Podcast Italia Network e Unione Nazionale Consumatori
Realizzato in collaborazione con UnaItalia

La carne di pollo e di tacchino è spesso sulle nostre tavole: si tratta di carni bianche provenienti da una filiera totalmente italiana in tutte le sue fasi di produzione, dall’allevamento alla trasformazione e alla logistica. Eppure, nonostante la continua crescita della vendita di carni bianche, sono tuttora diffuse le notizie false e allarmanti sulla filiera avicola, che continuano a fare presa sul consumatore poco informato. In questo episodio i nostri esperti rispondono ai dubbi più frequenti segnalati dai consumatori ai nostri sportelli.

Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodona

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voci narranti: Massimiliano Dona e Igor Principe
Produzione: Podcast Italia Network e Unione Nazionale Consumatori
Realizzato in collaborazione con UnaItalia

Smartwatch e fitness tracker sono i cosiddetti wearable, cioè i dispositivi indossabili che hanno - tra le altre - la funzione di monitorare i parametri vitali: si tratta di device sempre più diffusi che offrono a ciascun consumatore l’opportunità di conoscere meglio le proprie abitudini quotidiane e, in qualche caso, persino di prevenire gli effetti collaterali dello stress, insegnandoci (in modo facile e dinamico) a fare prevenzione. Vanno però utilizzati con consapevolezza anche in considerazione della necessaria cautela che dobbiamo adottare nella gestione dei nostri dati.

Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodona


CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voci narranti: Massimiliano Dona e Igor Principe
Produzione: Podcast Italia Network e Unione Nazionale Consumatori
Realizzato in collaborazione con FitBit

E tu sai leggere la tua bolletta dell’acqua? Conoscerla è fondamentale per capire se stai pagando il giusto o per contestare subito eventuali disservizi ed errori di fatturazione. Sei pronto per un viaggio (pratico ed immediato) attraverso le molte informazioni contenute all’interno della tua bolletta? Cominciamo subito, ma ricorda: nessun problema è impossibile per consumatori.it!

Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodona

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voci narranti: Massimiliano Dona e Jessica Gentile
Produzione: Podcast Italia Network e Unione Nazionale Consumatori
Finanziato dal MiSE legge 388/2000 anno 2020

Sarà capitato anche a te di ricevere una telefonata da parte di venditori di contratti di luce e gas. E poi, in qualche caso, questi signori arrivano a presentarsi alla nostra porta: sostenendo di dover fare una lettura del contatore, ci chiedono di poter visionare una nostra bolletta. Purtroppo, anche se il consumatore non firma nulla, questi soggetti possono attivare abusivamente dei nuovi contratti utilizzando semplicemente una copia della bolletta e magari la foto del nostro documento di identità.

Riceviamo moltissime richieste di aiuto agli sportelli di consumatori.it: vuoi sapere come controllare se è stata avviata una pratica a tua insaputa? Vuoi bloccare un eventuale attivazione non richiesta? Ecco i consigli dei nostri esperti per i contratti non richiesti di luce e gas.

Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodona

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voci narranti: Massimiliano Dona e Jessica Gentile
Produzione: Podcast Italia Network e Unione Nazionale Consumatori
Finanziato dal MiSE legge 388/2000 anno 2020

Comprare un’auto usata (o una moto di seconda mano) può certamente essere un’operazione conveniente, ma nel momento dell’acquisto è bene prestare attenzione ad alcuni elementi per evitare problemi. Da un lato, vanno attentamente valutati gli aspetti “tecnici”, verificando ad esempio che non sia stato alterato il contachilometri, ma anche alcuni aspetti giuridici, come le informazioni che vengono fornite in fase pre-contrattuale e poi le indicazioni sulla garanzia postvendita. Ecco allora alcuni consigli dei nostri esperti auto e moto.

Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodona

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voci narranti: Massimiliano Dona
Produzione: Podcast Italia Network e Unione Nazionale Consumatori
Finanziato dal MiSE legge 388/2000 anno 2020

Hai mai sentito parlare di Gruppi d’acquisto? Sai che anche nel mercato delle forniture di luce e gas esiste la possibilità per i consumatori di partecipare a questi gruppi? In questo episodio spieghiamo come funzionano e quali sono i vantaggi per chi vi aderisce. Sei pronto? Allora partiamo per questo nuovo viaggio per aiutarti a valutare concretamente questa nuova opportunità. E se vuoi aderire al Gruppo d'acquisto di Consumatori.it, ecco il link per avere maggiori informazioni:

https://selectra.typeform.com/to/pqJbWPOR#source=podcast

Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodona

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voci narranti: Massimiliano Dona e Jessica Gentile
Produzione: Podcast Italia Network e Unione Nazionale Consumatori
Finanziato dal MiSE legge 388/2000 anno 2020

Sai che in Italia per le forniture di luce e gas esiste un doppio mercato? Fino al 1° gennaio 2023, infatti, i clienti domestici e le piccole PMI potranno ancora scegliere se restare nel mercato di tutela o passare al mercato Libero. Sei pronto per un viaggio (pratico e immediato) per capire come muoverti e se e quando ti conviene cambiare fornitore?

Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodona

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voci narranti: Massimiliano Dona e Jessica Gentile
Produzione: Podcast Italia Network e Unione Nazionale Consumatori
Finanziato dal MiSE legge 388/2000 anno 2020

Tra gli incentivi per il rilancio dell’economia (e per ridurre l’evasione fiscale), tutti noi abbiamo sentito parlare della Lotteria degli scontrini e del Cashback. Ecco perché è importante verificare di cosa si tratta visto che i rimborsi (e perché no, i premi estratti a sorte) possono essere utili alle famiglie in difficoltà. Per attivare questi meccanismi si deve sempre pagare con bancomat carte o app di pagamento, ma è ormai tempo di prendere l’abitudine di sostituire il denaro contante che pure ha un suo costo, troppo spesso trascurato dai consumatori.

Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodona

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voci narranti: Massimiliano Dona e Jessica Gentile
Produzione: Podcast Italia Network e Unione Nazionale Consumatori
Finanziato dal Ministero del Lavoro e delle Politiche sociali, Avviso n.3/2020, ai sensi dell’art. 67 DL 19/05/2020 n.34, convertito in legge 17/07/2020 n. 77 – anno 2020.

Ci chiamano a tutte le ore e purtroppo, da quando siamo costretti a trascorrere più tempo a casa, sembra essersi moltiplicata l’aggressione alla nostra privacy. Ci riferiamo alle chiamate moleste dei call-center. E pensare che in astratto il teleselling potrebbe essere un’opportunità per il consumatore. Ma questa è solo teoria; nella pratica, invece, a trattenersi al telefono si corre anche il rischio di vedersi attivato un contratto indesiderato! E dunque, ecco i consigli di Consumatori.it per difendersi dai call center molesti.

Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodona

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voci narranti: Massimiliano Dona e Jessica Gentile
Produzione: Podcast Italia Network e Unione Nazionale Consumatori
Finanziato dal Ministero del Lavoro e delle Politiche sociali, Avviso n.3/2020, ai sensi dell’art. 67 DL 19/05/2020 n.34, convertito in legge 17/07/2020 n. 77 – anno 2020.

Anche il nostro modo di fare acquisti nei negozi tradizionali è cambiato a causa della pandemia da Covid19. Per questo è bene conoscere le regole previste durante l’emergenza pandemica per quanto riguarda i negozi di abbigliamento. Ma è bene ricordare anche le raccomandazioni dell’Istituto Superiore di Sanità, utili ad assicurarti di ridurre al minimo i rischi per la tua persona. E non è tutto: conviene conoscere queste regole anche per farsi un’idea della “serietà” del negoziante al quale ci rivolgiamo. Ecco allora i consigli di Consumatori.it relativi al commercio al dettaglio e all'abbigliamento.

Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodona

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voci narranti: Massimiliano Dona e Jessica Gentile
Produzione: Podcast Italia Network e Unione Nazionale Consumatori
Finanziato dal Ministero del Lavoro e delle Politiche sociali, Avviso n.3/2020, ai sensi dell’art. 67 DL 19/05/2020 n.34, convertito in legge 17/07/2020 n. 77 – anno 2020.

Risparmiare sui servizi energetici è ormai un'esigenza irrinunciabile per i consumatori. Eppure molti credono che, per quanto si cerchi di “fare economia”, sarà difficile alleggerire la nostra bolletta, ma non è così: ciascuno di noi può intervenire concretamente per raggiungere l’obiettivo. In questo episodio trovi i nostri consigli pratici per ridurre a monte la spesa energetica.

Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodona

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voci narranti: Massimiliano Dona e Igor Principe
Produzione: Podcast Italia Network e Unione Nazionale Consumatori
Finanziato dal Ministero del Lavoro e delle Politiche sociali, Avviso n.3/2020, ai sensi dell’art. 67 DL 19/05/2020 n.34, convertito in legge 17/07/2020 n. 77 – anno 2020.

Una situazione drammatica che viene segnalata frequentemente agli sportelli di consumatori.it è quello delle famiglie in povertà energetica, che non riescono a far fronte alla spesa per pagare le bollette di luce, gas e acqua. Si tratta di un fenomeno che l’emergenza Covid ha ulteriormente aggravato e per il quale -purtroppo- non abbiamo ancora gli strumenti che sarebbero necessari per risolverlo. Ma l’incidenza di questa spesa può essere mitigata da qualche anno grazie a uno strumento specifico: il bonus sociale. In questo episodio andiamo insieme a vedere di cosa si tratta. Sei pronto?

Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodona

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voci narranti: Massimiliano Dona e Igor Principe
Produzione: Podcast Italia Network e Unione Nazionale Consumatori
Finanziato dal Ministero del Lavoro e delle Politiche sociali, Avviso n.3/2020, ai sensi dell’art. 67 DL 19/05/2020 n.34, convertito in legge 17/07/2020 n. 77 – anno 2020.

Prima di sottoscrivere un contratto di finanziamento, meglio fare un po' di conti: ad esempio se hai già un mutuo da pagare o un prestito personale, dovrai considerate la rata mensile e sommarla a quella che dovrai pagare per la bicicletta nuova o per il computer che intendi acquistare. Come dicevamo nel precedente episodio, la possibilità di ricorrere alle rate è per molti l’unica per potersi permettere prodotti che implicano un certo impegno economico, ma è importante non fare il passo più lungo della gamba. In questo episodio puoi trovare i nostri consigli per difenderti dal sovraindebitamento!

Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodona

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voci narranti: Massimiliano Dona e Jessica Gentile
Produzione: Podcast Italia Network e Unione Nazionale Consumatori
Finanziato dal Ministero del Lavoro e delle Politiche sociali, Avviso n.3/2020, ai sensi dell’art. 67 DL 19/05/2020 n.34, convertito in legge 17/07/2020 n. 77 – anno 2020.

Problemi con la rata del mutuo? In questo periodo sono davvero tanti i consumatori che ci chiedono come fare se, avendo perso il lavoro anche per causa della pandemia, dovessero avere con quella che è una delle spese più rilevanti per le famiglie italiane. La posta in gioco è davvero alta, cioè la casa dove abitiamo e per questo i consumatori sono molto preoccupati. In questo episodio, quindi, cerchiamo di capire cosa fare in caso di difficoltà con il pagamento della rata del mutuo sulla casa.

Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodona

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voci narranti: Massimiliano Dona e Igor Principe
Produzione: Podcast Italia Network e Unione Nazionale Consumatori
Finanziato dal Ministero del Lavoro e delle Politiche sociali, Avviso n.3/2020, ai sensi dell’art. 67 DL 19/05/2020 n.34, convertito in legge 17/07/2020 n. 77 – anno 2020.

Usare le carte di pagamento per difendersi dalla crisi? Diciamo la verità: siamo tutti più sensibili a campagne pubblicitarie che ci propongono strumenti di pagamento apparentemente molto vantaggiosi. Tuttavia, è sempre bene comprenderne a fondo il funzionamento perché le carte, se non gestite bene, invece di supportare i consumatori nelle difficoltà, rischiano di procurare problemi. Insomma, è facile cadere dalla padella nella brace! Ad esempio, conosci le differenze tra bancomat, carta di credito e carta revolving. E’ bene fare chiarezza. E lo faremo in questo episodio!

Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodona

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voci narranti: Massimiliano Dona e Jessica Gentile
Produzione: Podcast Italia Network e Unione Nazionale Consumatori
Finanziato dal Ministero del Lavoro e delle Politiche sociali, Avviso n.3/2020, ai sensi dell’art. 67 DL 19/05/2020 n.34, convertito in legge 17/07/2020 n. 77 – anno 2020.

La possibilità di fare acquisti a rate è per molti l’unica possibilità per potersi permettere prodotti che implicano un certo impegno economico. Così, soprattutto a seguito delle ulteriori difficoltà conseguenti alla pandemia da Covid-19, molti consumatori hanno attivato contratti di finanziamento. A fare la parte del leone è il credito al consumo, cioè l’acquisto a rate di beni e servizi, quali auto e moto, prodotti dell’elettronica, ma anche arredamento ed elettrodomestici. Ma quanto ci costano le rate? E come stipulare un contratto realmente vantaggioso? Cerchiamo di spiegarlo in questo episodio!

Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodona

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voci narranti: Massimiliano Dona e Igor Principe
Produzione: Podcast Italia Network e Unione Nazionale Consumatori
Finanziato dal Ministero del Lavoro e delle Politiche sociali, Avviso n.3/2020, ai sensi dell’art. 67 DL 19/05/2020 n.34, convertito in legge 17/07/2020 n. 77 – anno 2020.

Ma tu sai cosa è lo SPID? Ne sentiamo parlare sempre più spesso, soprattutto a partire dal periodo dell’emergenza, ma davvero: cos’è esattamente? In sintesi, SPID è l’acronimo di Sistema Pubblico per l’Identità Digitale, un sistema promosso dall’AgID (e quindi dal Governo), che permette a cittadini e imprese di accedere con un unico login a tutti i servizi online delle pubbliche amministrazioni. E allora vediamone insieme i dettagli, a cominciare ovviamente cosa serve e poi a chi ne va fatta richiesta.

Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodona

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voci narranti: Massimiliano Dona
Produzione: Podcast Italia Network e Unione Nazionale Consumatori
Finanziato dal Ministero del Lavoro e delle Politiche sociali, Avviso n.3/2020, ai sensi dell’art. 67 DL 19/05/2020 n.34, convertito in legge 17/07/2020 n. 77 – anno 2020..

In questo episodio proseguiamo il viaggio attraverso Bonus, agevolazioni e contributi: adesso vediamo i bonus introdotti per la prima volta per il 2021, mentre nell’episodio precedente puoi trovare i bonus già esistenti, ma che sono stati rinnovati con l'ultima Legge di Bilancio (la n. 178 del 30 dicembre 2020). Questo episodio è realizzato grazie al finanziamento del Ministero del Lavoro in favore delle organizzazioni di promozione sociale.

Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodona

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voci narranti: Massimiliano Dona e Igor Principe
Produzione: Podcast Italia Network e Unione Nazionale Consumatori
Finanziato dal Ministero del Lavoro e delle Politiche sociali, Avviso n.3/2020, ai sensi dell’art. 67 DL 19/05/2020 n.34, convertito in legge 17/07/2020 n. 77 – anno 2020.

In conseguenza dell’emergenza Covid19 si è sviluppata un’ampia legislazione d’emergenza, intervenuta in numerosi campi di interesse della cittadinanza. Tra gli interventi più utili ai consumatori ci sono senza dubbio agevolazioni e contributi che vanno sotto il nome di “bonus” e che coprono un ampio spettro di situazioni. Tuttavia si tratta di benefici il cui accesso è riservato a determinate categorie di cittadini con requisiti specifici (di reddito o situazione familiare). Ecco perché è necessario passarli in rassegna allo scopo di fornire una informativa di base caso per caso. Questo episodio è realizzato grazie al finanziamento del Ministero del Lavoro in favore delle organizzazioni di promozione sociale.

Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodona

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voci narranti: Massimiliano Dona e Igor Principe
Produzione: Podcast Italia Network e Unione Nazionale Consumatori
Finanziato dal Ministero del Lavoro e delle Politiche sociali, Avviso n.3/2020, ai sensi dell’art. 67 DL 19/05/2020 n.34, convertito in legge 17/07/2020 n. 77 – anno 2020.

Il cybercrime è uno dei fenomeni più insidiosi del nostro tempo che può prendere di mira il consumatore attraverso le “frodi on line”. L’era digitale porta con sé molti vantaggi, ma anche molti rischi e spesso ci troviamo a essere preoccupati per la sicurezza del nostro conto corrente o per carta e bancomat. Tuttavia non è necessario essere esperti di cybersicurezza per proteggersi e per navigare in rete in tutta sicurezza evitando spiacevoli sorprese: scopri come fare ascoltando questo episodio realizzato in collaborazione con UniCredit nell'ambito del programma Noi&UniCredit.

Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodona

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voci narranti: Massimiliano Dona
Produzione: Podcast Italia Network e Unione Nazionale Consumatori

* Avvertenza - UNC non svolge attività di promozione o pubblicità commerciale avente per oggetto beni o servizi prodotti da terzi e non intende realizzare alcuna connessione di interessi con imprese di produzione o di distribuzione: ai sensi di quanto previsto dal Codice del Consumo, questo episodio è quindi finalizzato esclusivamente a esigenze di tutela dei consumatori ed educative a favore degli iscritti (il partner ha preso atto della indipendenza e imparzialità di UNC, impegnandosi a non condizionarne in alcun modo le scelte editoriali).

Il tuo acquisto online è appena arrivato a casa, ma non è esattamente come te l’aspettavi! Nessun problema, per i tuoi acquisti su internet c’è il diritto di recesso (chiamato anche “reso”): puoi rispedire indietro la merce e riavere i tuoi soldi! Come fare? Scoprilo ascoltando questo episodio del Podcast che ti semplifica la vita!

Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodona

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voci narranti: Massimiliano Dona e Jessica Gentile
Produzione: Podcast Italia Network e Unione Nazionale Consumatori
Finanziato dal MiSE legge 388/2000 anno 2020

Hai appena fatto un ordine online, ma adesso viene il bello. Se scegliere il sito giusto con i nostri consigli è diventato un gioco da ragazzi, il momento della consegna può riservare qualche amara sorpresa. Ma nessun problema! I consumatori che acquistano online hanno dalla loro parte il diritto di recesso. Vediamo come funziona!

Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodona

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voci narranti: Massimiliano Dona e Jessica Gentile
Produzione: Podcast Italia Network e Unione Nazionale Consumatori
Finanziato dal MiSE legge 388/2000 anno 2020

Tra le domande più frequenti dei consumatori che vogliono fare acquisti online, molte riguardano i prezzi di vendita e le modalità di pagamento. Del resto è ben noto come proprio un prezzo molto vantaggioso rappresenti spesso un’esca irresistibile per chi naviga su internet. Ed allora come comportarsi per evitare truffe e raggiri? E quale strumento di pagamento utilizzare?
A proposito, se sei interessato ad altri argomenti per i prossimi episodi, contattaci: scrivi una email a info@consumatori.it

Buon ascolto!

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voci narranti: Massimiliano Dona e Jessica Gentile
Produzione: Podcast Italia Network e Unione Nazionale Consumatori
Finanziato dal MiSE legge 388/2000 anno 2020

Anche a te capita sempre più spesso di comprare online? Se sei preoccupato di inserire i dati della carta di credito o ti stressi ogni volta che ordini qualcosa su internet... Beh, nessun problema! In questo episodio scoprirai come scegliere la piattaforma giusta e come evitare truffe e raggiri dell’ecommerce!

Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodona

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voci narranti: Massimiliano Dona
Produzione: Podcast Italia Network e Unione Nazionale Consumatori
Finanziato dal MiSE legge 388/2000 anno 2020

Continuiamo a parlare di garanzia di consumo (se non hai ancora ascoltato l’episodio 6, ti consiglio di farlo, perché lì ho spiegato cosa sono le “garanzie”). Oggi focalizziamo la nostra attenzione sul prodotto difettoso, spiegando come riconoscere la “non conformità” con alcuni consigli pratici su come attivare la garanzia.

Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodona

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voci narranti: Massimiliano Dona
Produzione: Podcast Italia Network e Unione Nazionale Consumatori
Finanziato dal MiSE legge 388/2000 anno 2020

Oggi parliamo di garanzie sugli acquisti di consumo: questo è un tema che ci avete proposto proprio voi che seguite questo podcast! In questo episodio: sai quanto dura la garanzia? Sai che la garanzia vale anche per l’acquisto di beni usati? Sai chi è tenuto ad offrirti la garanzia? E quali sono i rimedi in caso di prodotto difettoso?

Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodona

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voci narranti: Massimiliano Dona e
Produzione: Podcast Italia Network e Unione Nazionale Consumatori
Finanziato dal MiSE legge 388/2000 anno 2020

Rischiano di costarci caro: sono gli errori nella bolletta di luce e gas. Ma seguendo questo episodio, potrai difendere i tuoi diritti. Come avrai capito, continuiamo a parlare di energia, dove il consumatore ha a che fare con due diversi soggetti: sono il venditore e il distributore. E da qui, derivano la maggior parte degli errori in bolletta!

Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodona

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voci narranti: Massimiliano Dona e Alberto Picci
Produzione: Podcast Italia Network e Unione Nazionale Consumatori
Finanziato dal MiSE legge 388/2000 anno 2020

Se sai com’è fatta la bolletta puoi capire se stai pagando il giusto e contestare eventuali errori di fatturazione. Ma può esserti utile anche per valutare se è il caso di cambiare fornitore. Sei pronto per un viaggio (pratico ed immediato) attraverso le informazioni contenute all’interno della bolletta di luce e gas?

Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodona

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voce narrante: Massimiliano Dona
Produzione: Podcast Italia Network e Unione Nazionale Consumatori
Finanziato dal MiSE legge 388/2000 anno 2020

Sai quanto costa disdire un contratto di telefonia/internet o cambiare operatore? Troppo spesso penali e balzelli vari dissuadono l’utente dal migrare verso offerte più convenienti: ecco perché devi sapere come calcolare queste spese. Conoscere i tuoi diritti, in questo caso, può davvero aiutarti a risparmiare! Come fare? Ascolta questo terzo episodio di Nessun Problema, il podcast di consumatori.it realizzato per spiegarti, insieme ai nostri esperti, come risolvere alcuni dei problemi più frequenti che possono capitare quando acquisti un prodotto o un servizio.

Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodona

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voci narranti: Massimiliano Dona e Igor Principe
Produzione: Podcast Italia Network
Finanziato dal MiSE legge 388/2000 anno 2020

Si chiama portabilità, ma non tutti sanno effettivamente come si fa a cambiare operatore: puoi farlo in caso di modifica delle condizioni, se stai subendo dei disservizi o anche solo per cercare di risparmiare sul costo del telefono o della connessione a internet. Ti spieghiamo come fare in questo secondo episodio di Nessun Problema, il podcast di consumatori.it realizzato per spiegarti, insieme ai nostri esperti, come risolvere alcuni dei problemi più frequenti che possono capitare quando acquisti un prodotto o un servizio.

Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodona

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voci narranti: Massimiliano Dona e Igor Principe
Produzione: Podcast Italia Network e Unione Nazionale Consumatori
Finanziato dal MiSE legge 388/2000 anno 2020

Come è noto, prevenire è meglio di curare. Ecco perché in questo primo appuntamento parliamo di “autodifesa”, elencando le cinque regole fondamentali per “evitare” di mettersi nei guai. O, se non altro, per ridurre il rischio di dover affrontare controversie di consumo.

Vuoi interagire o fare domande? Segui Massimiliano Dona su Instagram: www.instagram.com/massimilianodona

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voci narranti: Massimiliano Dona
Produzione: Podcast Italia Network e Unione Nazionale Consumatori
Finanziato dal MiSE legge 388/2000 anno 2020

Cosa fare se ti arriva una bolletta astronomica e sei convinto che sia sbagliata?
Come si fa il reso di un prodotto acquistato online che ti è arrivato con dei difetti senza perdere troppo tempo (e pazienza)?
A chi puoi rivolgerti se hai prenotato una vacanza e arrivato sul luogo scopri che, al posto dell'appartamento, c'è una macelleria?
Per casi come questi, e soprattutto per la loro soluzione, la risposta è "Nessun Problema", il podcast realizzato con gli esperti di consumatori.it: nel trailer, Massimiliano Dona ci racconta senso e scopo di questa iniziativa, finanziata dal Ministero dello Sviluppo Economico grazie ai proventi delle “sanzioni antitrust”, ai sensi della legge 388 del 2000.
Buon ascolto!

CREDITS
Ideato da: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Voci narranti: Massimiliano Dona e Matteo Ranzi
Produzione: Podcast Italia Network e Unione Nazionale Consumatori
Progetto Finanziato dal MISE legge 388/2000 anno 2020