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職場奇葩談

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Gugu Chiang

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205 - [職場奇葩談]Podcast 203-如何處理客戶抱怨
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  • 205 - [職場奇葩談]Podcast 203-如何處理客戶抱怨

    現在的商家使用APP訂餐已經是非常普及,很多是廠商包套賣給實體店家的訂餐系統,一天內有多少餐點是透過系統下單,哪些是現場直接收單,這些都能客製化,也做好套裝軟體,每月可以自動產生報表,但是,碰到一個系統異常的狀況,實體店家是不是有能力處理?

    GUGU姐遇到APP訂餐系統BUG,想找客服詢問系統出錯誤扣費用的問題,費了好大力氣才找到解決問題之鑰。

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    Sun, 17 Nov 2024
  • 204 - [職場奇葩談]Podcast 202-老鳥欺負菜鳥

    人類與生俱來的求生本能,面對新來的同事,有些人是抱著敵意的,擔心新人是來搶飯碗的,或者是未來晉升路上的競爭對手,總得先把對方壓制住,避免日後被新人騎在頭上…之類的想法。

    這也是為什麼很多人想到要跳槽換工作,多半會裹足不前的原因之一,尤其是比較內向害羞的朋友,多半有社恐症,害怕認識新朋友,寧可死忠追隨同一個老闆,除非公司倒閉,不然,他們是不會主動換工作的,問題是,天有不測風雲,你不會知道你打算待一輩子的公司,會不會哪天發生關廠歇業或是業務緊縮的,與其逃避,還不如勇敢面對,只要保持正確的心態,你也可以輕鬆化解,與老鳥和平共處。

    來聽聽GUGU姐又遇到什麼奇葩同事~

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    Sun, 10 Nov 2024
  • 203 - [職場奇葩談]Podcast 201-你領得到退休金嗎

    根據2024年6月各家媒體報導,勞動部每三年會提出勞保財務精算報告,預計2025年將發布最新一期精算報告,之前,勞動部一直呼籲不啟動年金改革,勞保會在2028年破產,2021年的精算報告曾經指出,來到2023年勞保費的收支逆差大約會有880億元,今年勞動部公布實際卻逆差446億元,看起來勞保似乎有往縮小虧損方向發展,同時,也引發勞保是否延後破產的討論。加上台灣人口老化嚴重,生育率持續在谷底,造成後續投入職場的人力日趨減少,台灣的勞保到底還能不能撐得下去呢?
    就有好事的記者,去訪問某位勞保專家,專家說:假設勞保破產,影響所及的正好是職場主力的七八年級生,到了他們65歲要退休的時後,有可能會領不到退休金…。

    是不是真的如此?來聽聽GUGU姐的整理說明。


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    Sun, 03 Nov 2024
  • 202 - [職場奇葩談]Podcast 200-靠北系列-苛刻無能的主管

    好久沒有出現的靠北系列~在第200集特殊日子,邀請許久不見的方小妹,一起來靠北職場苛刻無能的主管,來聽聽她的職場辛酸史。

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    Sun, 27 Oct 2024
  • 201 - [職場奇葩談]Podcast 199-誰是你的客戶

    大家在職場有使用電子郵件,作為主要聯絡工具的人都知道,就是你用同一個主旨的信件,一再回信的後果,就是那封原始郵件的主旨,會開始變得很長一串,就是前面一直會出現回覆(或者是RE)的字樣,如果只是二個人透過郵件溝通同一件事,彼此回覆也是雙方能清楚明瞭的模式,都沒有問題。

    我得提醒各位,一旦是有一群人作為信件的接收對象,然後,這群人裡面還有董事長總經理高層的,大家後面回信都要很小心,不要急著跳出來回應,先觀望風向,讓子彈飛完,誒,就是不要貿然出手的意思。
    為什麼要留這些心眼呢?

    來聽聽GUGU姐分享的職場故事~
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    Sun, 20 Oct 2024
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