Devenir l'architecte de sa communication

La communication toxique en entreprise, ça vous parle ? Aussi paradoxal que cela puisse paraître, cette toxicité peut venir d'une bonne foi. Il y a même un nom pour ça. Dans ce cas, nous parlerons en rhétorique de "𝗽𝗮𝗿𝗮𝗹𝗼𝗴𝗶𝘀𝗺𝗲". Mais d'où vient cette bonne foi ? Découvrez mes réponses dans cet épisode.

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La question est légitime : le discours sur les valeurs en entreprise dégage-t-il encore du sens et de la pertinence ? Beaucoup pensent que les valeurs sont uniquement liées au bien et au mal. Cette vision manichéenne vous fait passer à côté de superbes valeurs que vous devriez intégrer dans votre discours si elles vous concernent.

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Pour la majorité d'entre vous, les visioconférences ont pris une immense place dans l'agenda. Est-ce que la rhétorique peut vous aider à performer face à votre caméra ? La réponse est oui, et je vous l'explique en trois points dans cet épisode.

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Si, à la machine à café, la finalité de la conversation vous importe peu, c’est tout autre chose en newtorking. Vous êtes ici pour faire du business, créer du réseau et distribuer des cartes de visites. À propos des cartes de visite, elles symbolisent bien le problème du networking. Qu’est-ce que vous laissez à votre interlocuteur ? N’êtes-vous capables de laisser qu’un petit morceau de carton ? Ou êtes-vous capables d’aller plus loin en laissant une réelle marque dans son esprit ?

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Dans cet épisode, je vous donne un exercice pour faire face à ce que j'appelle la fécondité des ignorants. Aujourd'hui, tout le monde parle de tout, tout le temps ? Faut-il se taire ? Non. Il faut apprendre à retrouver une parole régressive. Une parole qui dit mieux, tout en disant moins.

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À l'oral, les managers tombent souvent dans un piège qui semble alléchant. Pourtant, lorsque ce piège se referme, ils perdent instantanément la connexion avec leur public. Pour éviter à tout prix ce piège, il faut travailler l'exemplification !

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La prosodie se compose des fluctuations sonores et du phrasé (le rythme). Un travail prosodique est indispensable, car il offre de la granularité aux propos. Au même titre qu’un mur lisse n’offre aucune prise, un discours monocorde n’offre aucune percussion. Dans cet épisode, découvrez les effets d'un discours dont les sonorités sont variées ainsi qu'un exercice à réaliser.

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Dans cet épisode, vous découvrirez cinq conseils pour mieux appréhender les présentations avec un support tel que PowerPoint.

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Cest un sujet fondamental en entreprise. Tout le monde considère qu'un "as-tu passé un bon weekend ?" revient à faire des efforts et à s'intéresser à l'autre. C'est faux ! Pour s'intéresser à l'autre, il faut passer au questionnement conscient. J'en parle dans cet épisode.

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Le silence en rhétorique est un paradoxe. Là où la parole est stressante, le silence devient parfois insurmontable. Là où les mots produisent un son, le silence provoque parfois un vacarme.
C’est ici que réside la beauté de cet art ; celui de savoir se taire. Mais quels sont les avantages d'utiliser le silence dans un discours ? 

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Vous possédez la capacité conversationnelle d’un caillou. Je suis dur, mais c’est un exercice que vous n’avez probablement jamais travaillé. C’est pourtant fondamental en entreprise. Pire, c'est fondamental en société. Gérer une conversation, c'est s'assurer de garder la tête haute. Vous aurez la maîtrise de l'image que vous laisserez dans la tête de votre interlocuteur.

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Les entreprises pensent maîtriser le dialogue, car elles accordent de temps en temps trois minutes de brainstorming aux collaborateurs. C'est absurde ! Le dialogue, c'est vouloir entrer dans un échange libre et éclairé. Cette pratique répond à des compétences précises et à un cadre soigné. J'en parle dans cet épisode.

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Vous venez de rédiger un post sur les réseaux sociaux. Le premier commentaire est une critique. Vous tournez en rond. Vous entamez une remise en question. Vous oscillez entre vexation et soif de vengeance. Mais dans les faits, comment gérer une critique ? J'en parle dans cet épisode !

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"J'aime beaucoup ta robe, vraiment. Mais tu as déjà essayé ce pantalon ?"  😆

Vous avez déjà toutes et tous entendu cette phrase. Là, tout de suite, elle fait sourire, mais

en pratique c’est tout autre chose. Pourquoi ? Car il y a une nuance, ce fameux « mais ».  Ne faites plus jamais cette erreur en entreprise !

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Ce n'est pas parce que vous maîtrisez votre domaine de compétence que vous saurez exprimer des idées en lien avec ce dernier. Un discours se pense, s'imagine, se réfléchit et s'écrit. N'essayez pas de passer par-dessus ce qui est essentiel, vous ferez un faux pas. Alors comment s'y prendre ? Je vous donne quelques outils dans cet épisode.

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La rhétorique a-t-elle son mot à dire en stratégie marketing ? L’objectif du marketing reste simple à comprendre : obtenir un comportement précis d’une cible précise. Excellente nouvelle, puisque ce sont les Grecs qui ont codifié l’art de convaincre et de persuader par les mots. 

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La bienveillance, un chiffon usé sur les réseaux sociaux ? 

Sachez qu'en latin cela signifie "vouloir le bien". Et c'est l'une des caractéristiques de l'introduction d’un discours : capter la bienveillance de l'auditoire. Mais comment atteindre ce but ? La bienveillance ne se trouve pas chez soi. Elle se trouve chez l'autre.

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Êtes-vous clairs et concis dans vos propos ? À l’ère du réseau social, le nombre de caractères se limite. Notre capacité à retenir ce qui est plus long est altérée. Il faut retrouver le pouvoir de la clarté et de la concision. Vous gagnerez en rythme et en précision.

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Vous aimez le chiffre trois. Je vous explique pourquoi dans cet épisode. Je vous explique aussi comment fuir une voix monocorde, avec un petit exercice tiré des artistes, les vrais ! Car une voix qui s'amuse, une voix qui sait se promener avec agilité au travers des mots, c'est une voix qui capte l'intérêt de l'audience.

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J'utilise fréquemment la métaphore de l'architecte pour décrire mon métier. À l'instar d'un architecte choisissant son terrain, les orateurs doivent choisir le bon sujet. Il s'en suit une grande méthodologie dans le travail : structurer ses plans, façonner son sujet ou encore décorer son discours.

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Certains tendent à se rassurer en prétextant que l’habit ne fait pas le moine. Je ne vais peut-être pas me faire des amis, mais c’est un raisonnement erroné. L’habit fait bel et bien le moine.

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La confiance, c'est peut-être le but ultime recherchés par les orateurs. Pour mettre en mouvement votre audience, cette dernière doit avoir confiance en vous. Il existe des leviers pour ce faire, et j'en parle dans cet épisode.

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Souahitez-vous mettre les foules en mouvement ? Apprenez à écrire votre histoire. Les histoires ont forgé notre monde et possède un taux de rétention très élevé dans l'esprit des gens. Et vous n'aurez pas besoin d'un cours en storytelling pour raconter une histoire.

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Vous savez parler, c'est un fait. Mais êtes-vous capables de vous exprimer ? Dans cet épisode, j'illustre un exercice indispensable pour donner vie aux mots que vous prononcez. Car ce n'est pas avec une parole inerte que vous ferez bouger les foules.

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Maîtrisez-vous votre discours commercial ? C'est aux commerciaux que je m'adresse. Si vous n'avez pas de plan, vous êtes perdus. Dans cet épisode, je vous propose un plan en trois étapes qui met en avant un élément essentiel. Cet élément doit apparaître dans votre discours commercial.

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Ne soyez pas cette dose d'anesthésiant. Les mots seront essentiels, tout comme le dynamisme qui viendra les prolonger. Dans cet épisode, je vous donne des exercices à faire pour développer votre agilité à l'oral.

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Êtes-vous plutôt du genre à interroger ou à questionner vos collaborateurs ? Choisissez l'un des deux camps, et vous aurez la posture du flic suspicieux. Choisissiez l'autre camp, et vous deviendrez le manager qui améliorera la qualité des échanges.

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Pour devenir crédible, il ne s'agira pas de suivre les conseils du coach en séduction du coin de la rue. Il faut travailler les fondements de votre discours. Des fondements millénaires. Dans cet épisode, découvrez une piste pour se rapprocher d'une parole crédible. Car en tant que managers, cadres ou décideuses, votre discours doit servir de point de référence.

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Combien de temps le discours parfait doit-il durer ? Si vous écoutez cet épisode, vous savez certainement que la réponse n'est pas aussi simple qu'une recherche Google. Écoutez bien, car vous aurez un exercice à faire à la fin de ce podcast.

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L'introduction, c'est la première impression. Passer à côté de vos premiers mots, c'est accepter l'étiquette de l'orateur maladroit, de l'oratrice confuse. Alors face à vos clients, vos collègues ou vos partenaires vous n'avez plus le choix : il faut travailler votre introduction.

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C'est le moment de passer à l'acte ! Grâce à cet épisode, vous pourrez opérer cette première distinction en rhétorique. Vous pourrez franchir vents et marées en partant à la conquête de la conviction et de la persuasion. 

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Pourquoi faire de la rhétorique aujourd'hui ? Il est essentiel de retenir une chose : la rhétorique est le miroir de la société. Plus cette dernière est en effervescence, plus pour serez amenés à prendre votre place. Il est temps de commencer votre périple en direction de l'art oratoire.

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