Espresso

Neu gibt es einen Recyclingsack für leere E-Zigaretten. Wie bei Kaffeekapseln können Konsumentinnen und Konsumenten diesen bestellen und gefüllt der Post mitgeben. +++ weiteres Thema: Die deutsche Supermarkt-Kette Rewe experimentiert mit Läden ohne Kassen-Personal, dafür mit 800 Decken-Kameras. Weitere Themen: Einkaufen ohne Personal – KI führt zu Stellenabbau

Private Handy-Spionage ist auch in der Schweiz angekommen, zeigt ein Datenleck des Software-Anbieters Mspy. Wird die App auf einem Telefon installiert, werden private Daten lesbar. SRF Investigativ und SRF-Data decken auf: Über 2500 Personen mit Bezug zur Schweiz sind in den Kundendaten. Weitere Themen: Nachahmer-Accounts: Wenn Marken-Schnäppchen zum Verhängnis wird

Der Geschenkgutschein ging in einer Schublade vergessen. Auf der Karte steht einzig, dass sie vier Jahre gültig sei – aber kein Ablaufdatum. Als die junge Frau die Karte einlösen will, heisst es im Laden: «Sorry, die nehmen wir nicht mehr. Der ist abgelaufen.» «Espresso» interveniert. Weitere Themen: Gaszylinder von Wassersprudlern: Umtauschen ja, zurückgeben jein

Hinter vermeintlichen E-Mails von Vorgesetzten kann ein Betrugsversuch stecken. Bei seltsamen, dringenden Anfragen sollte man vorsichtig sein. +++ Weiteres Thema: Wetten auf den Finanzmarkt sind hochriskant. Besonders gefährdet sind junge Männer – sie sind die Zielgruppe der Anbieter. Weitere Themen: Vorsicht bei Wetten auf den Finanzmarkt

In den Supermärkten merkt man, dass die Adventszeit kurz bevorsteht. Dort finden sich bereits zahlreiche Adventskalender. Die mit Schokolade sind besonders beliebt. Die Kinderreporter:innen von SRF Kids finden heraus, welcher am besten schmeckt. Auch Thema: Was gilt rechtlich bei Kinderlärm? Weitere Themen: Lärm beim Spielen: Wie laut dürfen Kinder sein?

Eine Frau entscheidet 2023, die Krankenkasse zu wechseln. Seit Jahren bekommt sie wegen sogenannter Cluster-Kopfschmerzen ein teures Migräne-Medikament. Die Versicherte klärt ab, ob die neue Kasse das Medikament übernimmt. Nach positivem Bescheid die böse Überraschung: Die Kasse bezahlt doch nicht. Weitere Themen: Paketflut um Black Friday: Vorsicht vor Phishing-Mails!

Im Gegensatz zu anderen Ländern gibt es in der Schweiz keine verbindlichen Zuckerregeln für die Lebensmittelindustrie. Der WHO passt das nicht. Weiteres Thema: Die Post vermittelt an ihren Schaltern auch Krankenkassen. «Ein No-Go», findet der Konsumentenschutz. Weitere Themen: Die Post als Krankenkassen-Maklerin: «Ein No-Go»

Bei einer Haussanierung läuft selten alles nach Plan. Was aber Mieterinnen und Mieter einer Basler Überbauung schildern, tönt haarsträubend: Es gebe Verzögerungen ohne Ende, informiert werde nicht – und in einem Brief drohte die Verwaltung gar damit, Zusatzkosten auf die Mieterschaft abzuwälzen, denn diese behindere die Bauarbeiten. «Espresso» fragt die Präsidentin des Zürcher Mieterverbandes: Welche Rechte haben Mieterinnen und Mieter in einer solchen Situation? Weitere Themen: Nur wenige wählen bei den Franchisen die Stufen dazwischen

Digitale Technologien ermöglichen beispielsweise Menschen mit einer Sehbehinderung schon heute mehr Selbstständigkeit im Alltag. Welche Rolle spielt Künstliche Intelligenz in Zukunft bei der Barrierefreiheit? Zu hohe Erwartungen dürfe man für die unmittelbare Zukunft nicht haben, sagt SRF-Digitalredaktor Peter Buchmann im Gespräch. Weitere Themen: Cyberkriminalität: Phishing-Mails im Namen der AHV

Der lokale Telekomanbieter werde von Sunrise übernommen. Mit dieser Behauptung hat ein Unternehmen versucht, für Sunrise Kundinnen und Kunden zu gewinnen. Nun hat Sunrise die Zusammenarbeit mit dieser Partnerfirma aufgrund einer «gravierenden Vertragsverletzung» beendet. Das kritisierte Unternehmen selbst spricht von unglücklichen und unverzeihbaren Einzelfällen, «die nicht hätten eintreffen dürfen». Weitere Themen: Überstunden abbauen während dem Pikettdienst. Geht das?

An der Uni Basel wurden zwei Frauen von zwei verschiedene Professoren sexuell belästigt. Die beiden Frauen bekommen die Untersuchungsberichte erst jetzt, nachdem «Kassensturz» diese per Gerichtsentscheid erstritten hat, die Uni wollte sie nicht herausgeben. Die Frauen sind sich einig, dass die Uni Täterschutz betrieben habe. «Espresso»-Rechtsexpertin Gabriela Baumgartner zeigt, wie schwierig es für Betroffene von sexueller Belästigung ist, sich zu wehren: «Die gesetzlichen Regeln sind zwar da, aber viele Vorgesetzte schauen weg.»

Ein Zürcher bestellt online bei einer deutschen Firma eine Smartwatch, um seine Herzfrequenz zu messen. Online preist Stahlgear die Uhr mit einer zweijährigen Garantie an. Die Akku-Laufzeit liege bei zehn Tagen. Doch beim Kunden hält die Batterie bald nur noch zwei Stunden. Später funktioniert die Smartwatch gar nicht mehr – ein Ärgernis. Stahlgear will jedoch kein Ersatzprodukt liefern. Stattdessen versucht die Firma, den Kunden mit einer mageren Entschädigung abzuspeisen. Weitere Themen: Blaulicht hinter mir und kein Platz zum Ausweichen: Was nun?

Ab dem 1. Januar 2025 werden die Radioprogramme der SRG nicht mehr via UKW verbreitet. Ab dann können unter anderem die Radios SRF 1, SRF 2 Kultur und SRF 3 nur noch über DAB+ oder via Internet empfangen werden. Besonders betroffen sind Autofahrerinnen und Autofahrer: Schon etwas ältere Autos sind noch nicht mit einem DAB-Empfänger ausgerüstet. Für die Umrüstung des Autoradios gibt es verschiedene Lösungen – vom einfachen Adapter bis zur Anpassung der bestehenden Anlage. Je nach Variante und eigenem handwerklichen Geschick ist mit Kosten von knapp 100 bis mehr als 1000 Franken zu rechnen. Weitere Themen: David gegen Goliath – Kunde gegen Konzern

Ein Wundergerät wird einer Messebesucherin an der Olma angepriesen. Gegen Falten und allerlei Gebresten soll es helfen. Verkäuferinnen reden auf die Besucherin ein. Als sie endlich den Preis erfährt von 3000 Franken, verschlägt es ihr die Sprache. Sie geht nicht auf den Handel ein. Im SRF-Konsumentenmagazin «Espresso» fragt sie sich: «Kontrolliert eigentlich die Messeleitung, wer mit welchen Verkaufsmethoden arbeitet?» Die Olma-Leitung ist froh um Hinweise auf «schwarze Schafe». Man mahne solche Firmen ab. Weitere Themen: Erbschein bestellt: «Kann ich das Erbe noch ausschlagen?»

Das SRF-Konsumentenmagazin «Espresso» berichtete kürzlich über die Zusatzversicherung der Groupe Mutuel. Diese streicht alternativmedizinische Behandlungen bei «übermässiger Inanspruchnahme». Auf diesen Beitrag hin meldeten sich viele Versicherte. Die meisten kritisieren das Vorgehen von Groupe Mutuel. Behandlungen wurden plötzlich gestrichen, ohne dass zuvor ein Arztbericht verlangt oder eingeholt wurde. Weitere Themen: Krankenkassen-Prämien: In Appenzell günstig, in Genf teuer

Subunternehmer, die für ihre Arbeit nicht ausreichend entschädigt werden, Fahrer, die schuften müssen, bis sie krank werden, und ein DPD-Management, das Risiken auslagert: Das Geschäftsmodell DPD Schweiz. Auch die Berner Fremdenpolizei stellte bei einer Grosskontrolle zahlreiche Missstände fest. SRF-Investigativ-Reporter Philippe Odermatt berichtet von seiner Recherche. Weitere Themen: Ersatzteile selber drucken statt Geräte wegwerfen

Herbstzeit ist Wein-Zeit. Das wissen auch gewiefte Weinverkäufer. Teilweise arbeiten sie mit fragwürdigen Methoden. Zum Beispiel überrumpeln sie Leute am Telefon mit einem wortreichen und verwirrenden Verkaufsgespräch. Oder ein Spediteur fragt überraschend, wann er eine angebliche Wein-Bestellung liefern könne. Oder aus einem Angebot mit zwei Probeflaschen wird plötzlich eine grosse Bestellung für einige 100 Franken. «Espresso» zeigt, wie Sie sich In solchen Fällen wehren können: Bei Telefonverkäufen gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. An Messen hingegen nicht. Weitere Themen: «Bier auf Wein, das lass sein»: Stimmt dieser Rat?

Doch noch ein gutes Ende im Fall des Appenzeller Bauern Albert Streule. Der Tritt einer Kuh hatte ihm 2021 das Knie zertrümmert. Zwei Operationen wurden nötig, um es wieder herzurichten. Um in der Zeit der Schonung finanziell abgesichert zu sein, hat der Landwirt bei der Axa eine Taggeldversicherung abgeschlossen. Diese verweigerte ihm nach der zweiten OP die Leistung. Nach monatelangem Hin und Her und nachdem sich «Espresso» eingeschaltet hat, kommt die Axa jetzt doch noch auf ihren Entscheid zurück. Der Landwirt erhält das Taggeld ausbezahlt. Weitere Themen: Spinat-Ricotta Tortelloni im Test – Kein Produkt überzeugt

Vor Jahren hat die Swisscom einem Kunden versprochen, er könne lebenslang gratis fernsehen. Dieses «sensationelle Angebot», wie es damals hiess, hielt allerdings nicht sehr lange: Nach vier Jahren wurde das Produkt eingestellt. Man sehe das damalige Versprechen «heute kritischer», so die Swisscom. Weitere Themen: Arbeiten trotz Rente: Wichtige Fragen aus dem Chat

Immer wieder versuchen Kriminelle, Wohnungssuchende mit Fake-Inseraten über den Tisch zu ziehen. Sie gaukeln den Interessentinnen und Interessenten eine Wohnung an bester Lage zu einem Traumpreis vor. Für solche Angebote nutzen die Betrüger Fotos von alten Wohnungsinseraten. Auch einer «Espresso»-Hörerin fällt dies auf. Denn die Besitzerin einer Immobilienfirma erkennt eine Wohnung wieder, die sie selbst verwaltet. Sie entwirft einen Plan: Unter einem Pseudonym bewirbt sie sich auf das Inserat und kommuniziert mit den Kriminellen. So erhält sie Einblick in eine miese Betrugsmasche. Weitere Themen: Betreibung im Haus: Was nun?

In vielen Schweizer Gemeinden gilt das Trinkwasser seit dem ersten Oktober als verunreinigt – schuld sind Abbaustoffe des Pestizids S-Metolachlor. Es wurde etwa im Anbau von Mais eingesetzt und ist neu verboten, da es vermutlich krebserregend ist. Wie betroffene Gemeinden das Problem zu lösen versuchen. Weitere Themen: Powerbanks zum Mieten sind beliebt

Auf ihrer Website schreibt die Firma Adventus Schweiz GmbH, sie sei kostengünstig, vertrauenswürdig und eine prompte Hilfe in akuten Situationen. Erfahrungsberichte von Kundinnen und Kunden zeigen ein gegenteiliges Bild. Mehrere Betroffene berichten SRF, die Firma, die unter anderem Sanitärarbeiten anbietet, habe ihre Notsituation ausgenutzt. Adventus habe überrissene Preise verlangt und sie bei der Bezahlung unter Druck gesetzt. Fast 4000 Franken hat ein Hörer aus Zürich der Firma überwiesen – für nur anderthalb Stunden Arbeit. Auf Anfragen reagiert das Unternehmen nicht. Weitere Themen: Wann bei Früchten und Gemüsen Vorsicht geboten ist

Vor einem Jahr berichtete der «Kassensturz» über die Firma Crystal-Schwimmbäder GmbH. Über zwanzig Kundinnen und Kunden haben sich damals gemeldet, alle mit den gleichen Problemen: Sobald sie eine Anzahlung geleistet haben, passierte monatelang nichts mehr. Später kamen plötzlich Zusatzkosten hinzu. Ausserdem wurden viele Pools nie gebaut oder weisen immer noch erhebliche Mängel auf. Nun ist die Firma Crystal-Schwimmbäder GmbH Konkurs. Weitere Themen: Bring- und Hol-Service für Hunde: Zu Besuch in einer «Huta»

Rund ein Drittel der Männer und fast ein Viertel der Frauen arbeiten nach der Pensionierung weiter – sei es aus Spass, oder weil die Rente knapp ist. «Espresso» zeigt, wie sich ein Job nach der Pensionierung auf die Rente auswirkt und wann es sich lohnt, die Rente aufzuschieben.

Endlich die Brille loswerden: Das Geschäft mit Augenkorrekturen boomt. Stylische Augenlaserketten versprechen scharfes Sehen in wenigen Minuten – ohne grosses Risiko. Anders erlebte es eine Kundin von Betterview: Sie sieht heute weniger als vorher, ihre Beschwerden nach der Operation wurden zu wenig ernst genommen. Weitere Themen: Geklonte Stimmen: Betrüger reiben sich die Hände

Eine 26-jährige Frau aus dem Kanton Freiburg hatte bereits zehn Rückenoperationen. Sie leidet unter starken, chronischen Schmerzen und ist auf regelmässige medizinische Massagen angewiesen. Bisher hat die Zusatzversicherung der Groupe Mutuel diese Massagen übernommen. Insgesamt 18 pro Jahr – alle drei Wochen eine. In einem Brief Ende Juni kündigte Groupe Mutuel nun an, man werde die Kontrollen der alternativmedizinischen Behandlungen verstärken. Der Brief ging an alle Versicherten. Für die junge Frau eine Katastrophe: Mehr als neun Massagen will ihr die Groupe Mutuel nicht mehr zahlen. Weitere Themen: Buggys sollten einiges aushalten – tun sie aber nicht

Bei einem Mieter ist kürzlich der Geschirrspüler kaputt gegangen. Seine Verwaltung bestellte ihm ein neues Modell der Marke V-Zug. Ein Installateur aus der Umgebung schloss das Gerät an und erklärte, dass man den Geschirrspüler via App mit dem Smartphone verbinden könne. Dabei könne man auch Aktualisierungen des Geräts vornehmen. Einige Wochen später dann die Überraschung: «Wir sahen, dass zwar neue Funktionen verfügbar sind. Diese sind aber hinter einer Paywall. Wir müssten 12 Franken pro Jahr dafür bezahlen.» V-Zug bestätigt dieses neue Geschäftsmodell gegenüber «Espresso». Weitere Themen: Warum gibt es so wenig Schweizer Wildfleisch?

In Deutschland ist das Bodensee Ticket günstiger als in der Schweiz. Je nach Zone und Anzahl Tage zahlt man in Franken 25 bis 30 Prozent mehr für das Bodensee Ticket als in Euro. «Espresso» gräbt tiefer und gibt Einblicke in die Abwägungen und technischen Hürden, die in einem internationalen ÖV-Ticket stecken. Weitere Themen: «Goldrausch» in der Schweizer Trüffel-Schatzkammer

Es wäre so einfach: Mit einem vollautomatischen ÖV-Ticket könnte man einfach in Tram, Bus oder Zug einsteigen und müsste sich um nichts kümmern – also weder ein Ticket kaufen noch in einer App ein- und wieder auschecken. Technisch wäre das längst möglich, sagt der SRF-Digitalexperte im Gespräch. Die komplexen Tarifstrukturen mit den verschiedenen Tarifverbünden würden jedoch die Entwicklung bremsen. Trotzdem ist er überzeugt: «Das vollautomatische Ticket kommt.» Weitere Themen: «Muss ich das Alkoholproblem des Kollegen dem Chef melden?»

Ein Paar aus dem Kanton Solothurn bucht über Airbnb eine Wohnung auf Korsika. Als sie dort ankommen, ist die Wohnung total verdreckt. An mehreren Orten hat es Schimmel. Das Paar zieht notgedrungen in ein Hotel. Das Geld für die Wohnungsmiete erhalten die beiden problemlos zurück. Die Mehrkosten für das Hotel gibt es aber nur in Tranchen und nach hartnäckigem Insistieren zurück. Es braucht dafür Dutzende Mails, Chatnachrichten und Telefonate. Weitere Themen: «Den Fünfräppler braucht es als Münze nicht unbedingt»

Nicht-heimische Pflanzen wie Goldruten, Sommerflieder & Co. verbreiten sich invasiv und bedrohen die Biodiversität. Doch die SBB lässt sie auf ihren Bahndämmen wuchern. Darüber ärgern sich Bauern und Anwohnerinnen, welche verpflichtet sind, Neophyten zu bekämpfen. Der Berner SVP-Nationalrat und Landwirt Thomas Knutti fragte deshalb den Bundesrat nach seiner Meinung zum Verhalten der SBB. Da ich dessen Antwort nicht befriedigte, überlegt er sich nun einen Vorstoss einzureichen. «Espresso» hat auch die Bundesämter für Umwelt und Verkehr um eine Stellungnahme gebeten. Weitere Themen: Massagepistolen im Test – Unnötige Schadstoffe in Aufsätzen

Bei der Gebäudetechnikfirma Tiziani begann es mit einem harmlosen Anruf. Das war 2022, im Dezember. Dem Chef wurde am Telefon von einem Mitarbeiter der Firma Stahlhammer beschieden, man habe im Lager noch Trennscheiben gefunden, die ihm zustehen würden. Also stimmte er der Lieferung zu. Bald das nächste Telefon: Tiziani habe noch ein Guthaben für Trennscheiben. Und wieder kam eine Lieferung, plus Rechnung. Und noch eine, diesmal ungefragt. Bis die Sache gestoppt werden konnte. Andere Unternehmen berichten Ähnliches. Die Firma Stahlhammer spricht von Missverständnissen. Weitere Themen: In welchen Fällen kündigt der neue Anbieter für mich?

Wer wegen eines stark verspäteten oder ausgefallenen Flugs Streit hat mit der Fluggesellschaft, kann dies beim zuständigen Bundesamt für Zivilluftfahrt (Bazl) anzeigen. Allerdings ist das Bazl stark überlastet. Es gibt lange Wartezeiten. Nun wollte der schweizerische Reiseombudsmann einschreiten und als Vermittler zwischen Airlines und Fluggästen auftreten. Die Fluggesellschaften lehnen das jedoch ab: Die bestehenden Beschwerdemöglichkeiten seien «wirkungsvoll» und «bewährt». Der Ombudsmann findet im Gespräch mit «Espresso», die Airlines würden ihre Kunden im Regen stehen lassen. Weitere Themen: Mit Velotracker den Dieben einen Schritt voraus

Der Geschäftsführer eines KMU aus Meilen im Kanton Zürich ist verärgert. Seit einem Jahr tropft es von der Decke seines Büros. Wenn es regnet, seien es rund zehn Liter am Tag, erzählt er. Sie müssten das Wasser mit grossen Behältern auffangen. Bei Kundenbesuchen stopften sie die Löcher mit Wegwerfwindeln. Die Verwaltung, Wincasa, schickte ab und zu Fachleute vorbei. Das Problem wurde aber nicht behoben. Seit Monaten geschieht nun gar nichts mehr. Wincasa reagiert weder auf Mails noch auf eingeschriebene Briefe. Erst als sich das Konsumentenmagazin «Espresso» einschaltet, geht es vorwärts. Weitere Themen: «Darf ich nach dem Prämienaufschlag die Police kündigen?» - QR-Code-Betrug auch auf Parkplätzen in der Deutschschweiz

«Espresso» greift häufig gestellte Fragen aus dem Expertinnen- und Experten-Chat zu Krankenkassen auf. Auskunft gab unter anderem Sarah Lengyel, Gesundheitsexpertin der Stiftung für Konsumentenschutz. Sie gibt Tipps zum Kassenwechsel, wenn eine Behandlung bereits läuft. Oder wenn man von der bisherigen Kasse eine Kostengutsprache für ein spezielles Medikament erhalten hat. Neben den wichtigsten Möglichkeiten, um Prämien zu sparen, ist auch der Kantonswechsel ist ein Thema. Weitere Themen: Konsum-Nachrichten

Grosse Jeans-Marken wie beispielsweise Lee Cooper, Pepe Jeans oder Zara lassen in der Türkei schneidern, nähen, veredeln. Denn die Türkei gehört mittlerweile zu den grössten Kleiderproduzentinnen weltweit. Doch was eine «Kassensturz»-Reporterin vor Ort antrifft, ist verstörend: Kinderarbeit, Umweltverschmutzung, gesundheitlich geschädigte Arbeiterinnen und Arbeiter. Und das alles, damit Jeans dem angesagten Vintage-Look entsprechen und möglichst billig hergestellt werden können. Branchen-Insider kritisieren die Auswirkungen der Jeans-Produktion auf Mensch und Umwelt.  Weitere Themen: Coop, Sunrise und Spiez im «Schäm-di-Egge»

Ein Fehler der Schweizerischen Post hat fatale Folgen: Weil die Post einem Laden für Modellflugzeuge fälschlicherweise die Adresse gelöscht hat, erhält der Inhaber monatelang keine Rechnungen mehr. In der Folge kommen auch keine Lieferungen mehr. Der Umsatz bricht ein. «Espresso» hat berichtet. Nun folgt das letzte Kapitel: Der finanzielle Schaden sei so gross, dass er den Laden per Ende Jahr schliessen müsse, sagt der Inhaber. Die Post entschuldigt sich, will ihm aber finanziell nicht weiter entgegenkommen. Man habe aber die Mitarbeitenden auf die Thematik sensibilisiert. Weitere Themen: Verwirrung um Nutri-Score: Welches Joghurt ist gesünder?

Erneut steigen die Krankenkassen-Prämien im nächsten Jahr, und zwar deutlich um durchschnittlich sechs Prozent. Falls Ihnen auch Ihre Versicherung einen Aufschlag meldet, wäre der Moment gekommen, um über einen Wechsel nachzudenken. Stichtag für die Kündigung ist heuer der 29. November. Spätestens dann muss die Kündigung bei der bisherigen Versicherung eingetroffen sein. «Espresso» sagt, was Sie sonst noch beachten müssen, wenn Sie die Krankenkasse wechseln wollen. Nach der Sendung beantworten vier Expertinnen und Experten auf srf.ch/espresso Ihre Fragen zum Thema – von 8.30 bis 11 Uhr. Weitere Themen: Medizinische Labors zahlen Millionen an Arztpraxen

Wieder mal ein krasses Beispiel für den berühmten «Schweiz-Zuschlag»: Das Medikament Panadol Extra kostet in der Schweiz in der 10er-Packung rund 10 Franken. In den Niederlanden beispielsweise gibt es eine Schachtel mit 48 Tabletten für etwas mehr als 6 Euro. «Wir fragen uns, warum eine so häufig verkaufte Tablette in der Schweiz so viel teurer sein kann», schreibt eine Familie, die kürzlich in Holland in den Ferien war, dem Konsumentenmagazin «Espresso». Die Antwort der Herstellerin zeigt: Auch die Kaufkraft in der Schweiz ist für den Preis entscheidend. Weitere Themen: Wohnung wird verkauft: «Kann meine Mutter vorzeitig ausziehen?» - Erneuter Anstieg der Krankenkassen-Prämien erwartet

Invasive Pflanzen wie Goldruten bedrohen die Biodiversität in der Schweiz. Ein Gartenbesitzer aus dem Thurgau ärgert sich, weil die SBB diese am Bahndamm ungehindert wachsen lässt. Gleichzeitig ruft der Bund Bevölkerung und Bauern zur Bekämpfung invasiver Arten auf. Aus Kostengründen verzichtet die SBB dieses Jahr aber auf das Mähen. Das sorgt auch in der Gemeinde für Kritik. Ob die Bahndämme nächstes Jahr wieder gemäht werden, sei von laufenden Budgetverhandlungen mit dem Bund abhängig, sagt die SBB. Weitere Themen: Handgepäck richtig gepackt

Ein 83-Jähriger wird während seiner Ferien in Österreich von einem Auto angefahren. Der Schweizer kann sein linkes Bein nicht mehr bewegen. Deshalb bringt ihn der Unfallverursacher ins Spital. Danach informieren die beiden die Polizei. Rund ein Jahr später folgt die Überraschung: Der Senior erhält eine Busse von 250 Euro. Laut den österreichischen Behörden hat er «nicht sofort die nächste Polizeidienststelle verständigt». Dies sei in Österreich bei einem Unfall mit Verletzten jedoch Pflicht. Weitere Themen: Teils hohe Gebühren bei Kredit- und Debitkarten

Um bei ihrem Bluewin-Mail-Angebot die Kosten zu decken, führt die Swisscom ein neues Abo ein. Es kostet 2.90 Franken im Monat, bietet bis zu 15 GB Speicherplatz und bis zu fünf E-Mail-Adressen. Swisscom-Kunden, die ihr Bluewin-Mail weiterhin gratis nutzen wollen, müssen auf zusätzliche Adressen verzichten und mit höchstens 1 GB Speicher Vorlieb nehmen. Viele langjährige Nutzende goutieren das nicht, wie zahlreiche Mails nach dem «Espresso»-Beitrag zum Thema zeigen. Es gibt aber auch Verständnis für die Swisscom. Weitere Themen: «Für ein paar Clicks»: Instagram-Video stellt Betrunkenen bloss

In Schweden kosten Fotobücher und -kalender von Ifolor nur halb so viel wie in der Schweiz. Dabei weiss «Espresso», dass Ifolor für alle Länder in seiner Fabrik in Kreuzlingen produziert. Zu denselben Kosten also. Damit fällt die übliche Begründung für den Schweiz-Zuschlag weg. Im Interview nimmt Ifolor-CEO Hannes Schwarz Stellung. Weitere Themen: Kriminelle verschicken täuschend echten Twint-Brief

Mit Gutachten für die Invalidenversicherung verdienen private Firmen Millionen. Immer wieder kommt es dabei auch zu Fehlentscheiden. Welch dramatische Folgen es für einen schwer kranken Menschen haben kann, wenn er vom IV-Gutachter für voll arbeitsfähig erklärt wird, zeigt ein neuer SRF-Dok eindrücklich. Autorin Kathrin Winzenried berichtet bei «Espresso» auch darüber, was Bund und Justiz gegen das Problem unternehmen. Bislang ist es nicht gerade viel. Weitere Themen: Auf nassem Boden ausgerutscht: «Wer zahlt mir den Selbstbehalt?»

Vergangene Woche erhielt ein Baselbieter Paar angeblich einen Anruf von Sunrise. Die Anruferin behauptete, ihre Internet-, Telefon- und Fernsehverträge beim lokalen Anbieter Breitband würden gekündigt, da Sunrise den Anbieter übernehme. Und obwohl das Paar nichts unterschrieben hat, wurde ihre Kündigung bei Breitband eingereicht. Breitband bestätigt mehr als 50 Meldungen von betroffenen Kundinnen. Sunrise sagt, die Anrufe seien ohne Auftrag von einem externen Vertriebspartner gemacht worden. Ob irrtümlich oder betrügerisch wird nun abgeklärt. Weitere Themen: Handstaubsauger im Test: Nur wenige überzeugen

Ein 12-jähriges Mädchen erkrankt schwer an Long Covid. Das einst aufgeweckte Kind kann das Bett kaum mehr verlassen, ist völlig entkräftet. Die Mutter beantragt bei der Invalidenversicherung einen Elektro-Rollstuhl. Doch die IV verweigert das rund 20'000 Franken teure Hilfsmittel mit der Begründung: Das Mädchen brauche den Rollstuhl ja nicht, um in die Schule zu gehen. Der Amtsschimmel wiehert. Weitere Themen: Den richtigen Umgang mit der künstlichen Intelligenz lernen - Wann müssen Eltern ihrem Kind das Studium bezahlen?

Die Swisscom macht ernst: Schrittweise werden die Nutzerinnen und Nutzer des populären und bislang kostenlosen Mail-Angebots in ein neues Abo-Modell verschoben. Man kann das Angebot weiterhin gratis nutzen, muss aber mit Werbung, weniger Speicherplatz und nur einer E-Mail-Adresse auskommen. Wer keine Werbung will, viel Speicherkapazität und mehrere Adressen, muss künftig 2.90 Franken pro Monat bezahlen. Die Umstellung ist bei den Nutzern umstritten. Die Swisscom erklärt, der Wechsel sei nötig geworden, weil die Infrastruktur veraltet und das Angebot nicht kostendeckend gewesen sei. Weitere Themen: Die Vornamen tauschen ist unter Umständen erlaubt

Die Täter gaukeln ihren Opfern mit falschen Identitäten die grosse Liebe vor, um sie dann gnadenlos auszunehmen. Auf diese Weise erbeutet eine international aktive «Betrugsindustrie» Millionen. Unter anderem agieren die Betrüger aus Laos. SRF-Südostasien-Korrespondent Martin Aldrovandi ist dort auf Spurensuche gegangen – und er hat einen Mann getroffen, der unter anderem als Liebesbetrüger gearbeitet hat. Bei «Espresso» berichtet der Reporter von diesem Treffen. Am meisten schockiert habe ihn: Der Betrüger sei wie ein ganz gewöhnlicher junger Mann aufgetreten, der von seiner Arbeit erzählt. Weitere Themen: Konsumnachrichten

Das Schweizer Start-up Mystrom ist in finanzieller Schieflage. Das Unternehmen verkauft smarte Steckdosen, die den Stromverbrauch messen und sich per Handy steuern lassen. Diese Software war bislang kostenlos. Um zusätzliche Einnahmen zu generieren, hat die Firma im August ein Abo-Modell eingeführt. Es gibt auch ein Gratis-Abo. Doch damit sind viele Funktionen nicht mehr nutzbar. Bei einigen Kundinnen und Kunden sorgt das für Unmut. Weitere Themen: «Muss mir der Arbeitgeber etwas an mein Halbtax-Abo bezahlen?»